無知者無畏并不適應(yīng)外貿(mào)這個行業(yè),恐懼往往是因為不了解! 而不了解只是因為自己不想去了解,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達,只要你想學,沒有找不到的東西,一個字“懶”! 最簡單的一個例子就是信用證,我現(xiàn)在已經(jīng)看到了太多因為不了解信用證而主動放棄訂單,或者被迫放棄訂單的例子,看到了很多因為不了解信用證而拒不接受客戶的付款方式,談崩了的例子。如果這些人對信用證稍微做出些了解,就不至于如此。 要知道,很多的大訂單,都是靠信用證配合來拿下的! 我們公司進入外貿(mào)領(lǐng)域的時候,市場這塊蛋糕已經(jīng)被分完,我們價格不占優(yōu),規(guī)模不占優(yōu),質(zhì)量不突出,就是靠信用證搶過來了一個又一個的客戶。之所以敢做,是因為我了解,我不相信陰謀論! 人的恐懼往往來自未知領(lǐng)域,加上現(xiàn)在網(wǎng)上的各種言論,觀點,總有那么一幫人在宣揚這個也不行,那個也不對,信用證不能用啊,萬一買家跟銀行勾結(jié)怎么辦?FOB不能做啊,萬一船公司跟買家勾結(jié)怎么辦? 這些類似的言論嚇壞了一批又一批的新人,嚇破了膽,形成了應(yīng)激反應(yīng),看到了類似的狀況本能的抗拒,就覺得客戶打算把他賣了,哪還敢繼續(xù)談? 其實我們想想,全國有多少外貿(mào)人?出事的有幾個?這個概率一想便知了! 更何況,很多人為了自己的面子,出事也不會說自己有問題,尤其是老板再不懂,就全部推到了對方銀行和客戶身上,以求推卸責任! 這種情況非常非常多,占了80%以上,我在某銀行做過一段時間的培訓,給他們培訓審單人員,就經(jīng)常聽他們的人說,很多時候都是制單員做出了不符點,讓客戶抓住了把柄,拒付,制單員怕自己受牽連,就說客戶和銀行勾結(jié),老板不懂,也就信了,于是乎老板見到朋友就說,信用證不靠譜啊…… 然后一傳播…… 所以,做外貿(mào)千萬不能無知,要未雨綢繆,很多知識是要事先儲備的,我給新人們提示一些東西,新人們可以先慢慢儲備,這些東西是會切切實實的轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力的: 一、信用證的相關(guān)知識,這個是作為上面的重點在討論的,信用證在國際貿(mào)易中到底是個什么作用,估計絕大多數(shù)人都體會到了,因為估計很多人都會因為信用證丟過單子,所以不多說,這個大家一定要去了解。我寫過很多信用證的東西,大家可以看看,大家也不需要去尋找什么書籍,先建議新人看一下ucp600和isbp681,在單證版有上傳! 二、國外某些港口的特殊規(guī)定,每個國家有每個國家的規(guī)定,你不了解這些規(guī)定就會遭受損失,舉個例子來說,土耳其,印度,巴基斯坦等等這些國家,貨物一旦到港,置于海關(guān)的管轄之下,想要退運或者轉(zhuǎn)賣就要經(jīng)過原購買者的允許,需要出具證明信,如果不出具,你就沒法控制貨物;當貨物在港口超過一定的時間,就會被拍賣,以換取港口的管理費用,原購買者優(yōu)先購買!當你要跟某個國家的客戶合作時,建議先搜一下某個港口的規(guī)定。我也寫過一個帖子,在我的專欄,大家可以查找一下! 三、某些國家的風俗習慣,某些宗教的風俗習慣,例如穆斯林,最近我們剛剛經(jīng)歷了穆斯林的大事件,齋月,開齋,如果你能掌握這些東西,對你的銷售就非常有利,這些都是拉近跟客戶距離的有利武器,我也正在做一個關(guān)于穆斯林的帖子,有興趣的可以在我的專欄查找。 四、 安全性問題,網(wǎng)絡(luò)為外貿(mào)提供了便利條件,同時也給騙子提供了便利條件,已經(jīng)有太多的外貿(mào)同仁因為郵箱被盜而丟失客戶信息,然后騙子又注冊了足以混淆的郵箱,給客戶發(fā)郵件,改賬號,客戶不查就會上當!所以,要時時刻刻的提防著騙子,郵件中鏈接,附件盡量不要打開,有重要的事情,郵件通知后,要再用電話通知客戶,同時要提示客戶,我們不會隨便的更改重要信息,如有更改,我們會電話或者傳真通知,而絕非只有郵件! 其實還有很多很多,我寫東西只能寫我所想到的,我只是想給大家一個引子,讓大家自己去思考一下,外貿(mào)里,你到底在害怕什么?你能列舉幾個嗎?你列舉出來之后能找到害怕的原因嗎?這些會不會成為你前進的障礙? 這些問題,都是我們要經(jīng)常問自己的,只有這樣,才能進步!
本文章由JAC寫于2013年12月24日
你是不是渴望遇到一個伯樂般的老板,渴望可以找尋到自己合適的崗位,渴望一個讓自己得到急劇成長的職業(yè)發(fā)展平臺!
應(yīng)大家的心聲,借此,我們創(chuàng)建了“利貿(mào)咨詢?nèi)瞬艓?/span>”,希望給大家創(chuàng)造更多的機會。
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到底什么是外貿(mào)營銷——JAC外貿(mào)營銷大法
圖片:網(wǎng)絡(luò) 作者:JAC 編輯排版:Annie