“給海關點贊，你們想方設法服務企業，解企業燃眉之急，避免我們千里迢迢來回奔波之苦，為企業省錢省事省時間，真是太感謝了！”日前，海南吉龍船務有限公司辦事員彭小芳通過電話向海口海關工作人員表示了感謝之情。

　　原來，海南吉龍船務有限公司的電子口岸證書即將到期，因公司行政部門設在福建寧德，往返辦理證書延續事項時間、經濟成本較高。海口海關駐海南省政務服務中心審批辦接到該公司辦事員彭小芳電話求助后，啟動了“不見面審批”程序，通過“網上批、快遞送、不見面”，在收到郵寄來的審批材料后辦妥所有手續，并于當天寄回了證書。

　　據了解，自前期10項審批事項實行“不見面審批”事項上線運行以來，海口海關日前又對包括“電子口岸入網”“報關企業申請注冊登記許可”“企業信用等級認定”“對高層次留學人才回國和海外科技專家來華工作進出境物品監管”等13項行政審批事項實施“不見面審批”。目前，海口海關可實現“不見面審批”事項達23項，占所有審批事項的72%。

　　調查顯示，超過95%的受訪市場主體對海關進出口、檢驗檢疫等對外貿易審批手續表示滿意。據統計，今年1月-4月海口海關“不見面審批”辦件量為453件，占政務服務事項總辦件量的70.8%。