《2018泉州跨境電商發展報告》發布 體量逐漸增大
時間：2018.09.27信息來源：泉州晚報
26日，由泉州市跨境電子商務協會編寫的《2018泉州跨境電商發展報告》（以下簡稱“報告”）正式發布，這也是泉州首次發布跨境出口相關趨勢報告。報告通過業務模式、渠道分布、賣家分布、品類分布等多個維度，展現了泉州跨境電商出口現狀及特色，并從供應鏈、渠道、市場、人才等方面梳理了跨境電商出口機遇，幫助泉州賣家把握新貿易時代的方向和商機。
發展特點集聚效應突出
報告顯示，近幾年來，隨著跨境電商產業鏈的完善以及政策的支持，泉州市跨境電商迅猛發展，呈現出“體量逐漸增大，發展逐漸集聚，政策支撐體系日漸完善，產業鏈配套逐漸成熟，氛圍趨于良好”的特征。具體來看：一是市場規模穩步擴大。在今年發布的《亞馬遜全球開店中國出口電商城市發展趨勢報告》中，泉州位列“亞馬遜全球開店中國出口電商城市發展20強”，在全國主要跨境出口城市中彰顯實力與潛力。二是發展呈現集聚化趨勢，包括產業集聚、區域集聚、資本集聚三大方面。三是政策支撐體系日漸完善，明確了電子商務總體發展思路、主要任務及保障措施，優化跨境電商的發展環境。四是服務產業鏈配套逐漸成熟，特別是過去一年，泉州跨境電商收獲了諸多利好——東海跨境電商生態圈投入建設、南航（晉江）城市貨站開通、泉州國際郵件互換局獲批。
據泉州市商務局局長丁峰介紹，今年，我市還將進一步推進電子商務生態體系建設，完善跨境通平臺，打造東海跨境電商生態圈，建立上下游供應鏈深度融合的跨境電子商務全產業鏈，示范引領全市電商集聚區提質增效，鼓勵垂直電商平臺做大做強。
業務模式：B2B占比大B2C增長快
2017年，泉州市外貿出口總額為154.5億美元。報告顯示，據不完全統計，過去一年中，泉州市跨境電商出口額為69.53億美元（包含所有通過互聯網方式達成的出口交易），相當于泉州出口總額的45%。
值得注意的是，作為外向型城市的泉州，傳統工貿企業尤其是工廠型的傳統外貿企業，轉型跨境電商的步伐明顯加快。報告指出，2017年，泉州出口跨境電商B2B（企業對企業）體量為385.2億元，復合增長率約為25%，在全市跨境電商整體業務中占比82%；出口跨境電商B2C（企業對消費者）體量為84.9億元，復合增長率38%，占比12%。出口跨境電商業務模式整體呈現出B2B占比大、B2C增長快的特點。
由于B2B交易量級較大且訂單穩定，在可預見的未來仍然是泉州企業開拓海外市場的最重要方式；應用跨境電商積極的營銷策略，未來B2C份額有望得到進一步的提高。
渠道分布：第三方平臺使用率達95%
從渠道分布上看，第三方跨境電商平臺銷售是泉州跨境電商銷售主要渠道，約占全部銷售額的95%。第三方平臺既包括跨境電商B2B平臺，如阿里巴巴、環球資源、中國制造網、敦煌網等，其中阿里巴巴占比超過50%；也包括跨境電商B2C平臺，如亞馬遜、速賣通、eBay、wish等，其中亞馬遜平臺占比也超過50%。由此可見，泉州跨境電商出口企業向大平臺的聚集度高，競爭性大。
另一部分泉州企業也在嘗試通過自建平臺（獨立站）進行跨境銷售，但該渠道銷售比重僅占5%左右。報告還指出，不管是B2B還是B2C獨立站，相對一線城市及國外本土市場賣家，泉州出口跨境電商賣家使用獨立站的占比較低。縱觀全國，2017年上半年出口跨境電商的總銷售額，50%來自于獨立站，而泉州的占比低于5%。從海外消費者網絡購物習慣分析，搜索還是主流。
此外，獨立站能夠為商戶帶來更加富有策略的定價主動權，從而提高利潤；通過穩定發展的流量，建立品牌效應，并提升復購率；更重要的是能得到后臺第一手的用戶數據。報告預測，在成熟的技術和專業的運營支撐下，獨立站將走向跨境電商整體運營的主流，也是平臺賣家未來可充分擴展的板塊。
賣家分布：中心市區電商占比38%
據不完全統計，目前泉州出口跨境電商賣家數量約4000多家，其中出口跨境電商B2B企業數量約3500家，出口跨境電商B2C企業數量約1000家。
在區域分布上，以阿里巴巴國際站為例，泉州中心市區約700家企業，占比38%；晉江約500家企業，占比27%；石獅約180家企業，占比10%。三地合計占全市的75%。報告分析認為，泉州中心市區高校集中，具備人才優勢，聚集的跨境電商企業以貿易型為主；而晉江、石獅則主要依托制造基地優勢，大部分為工貿結合出口跨境電商企業。
品類分布：亞馬遜鞋服箱包TOP100泉州賣家占兩成
泉州貨源豐富充足，產業集群數量居福建省第一位，是全國重要的先進制造業基地，優勢產業聚集，包括晉江的運動鞋、泳裝，石獅的男裝、戶外運動裝，鯉城的對講機、戶外燈具、箱包、工藝品，南安的建材、潔具、衛浴，德化的陶瓷等。
跨境B2B方面，以阿里巴巴國際站為例，數據顯示，泉州鞋服箱包品類占比約23.52%。跨境B2C方面，以亞馬遜美國站為例，至少有20名泉州賣家，在該平臺增長最快的鞋服箱包品類中居于TOP100。
發展趨勢：供應鏈是核心競爭力
隨著新貿易時代的到來，布局下一代貿易鏈，對包括制造商、貿易商及品牌商在內的不同類型賣家而言，都至關重要。報告提出，供應鏈是跨境電商發展核心競爭力。泉州市跨境電商協會會長林時樂在解讀報告時指出，決定跨境電商發展的根基在于后端供應鏈的相對優勢，工貿結合是未來跨境出口電商發展的主流趨勢。事實上，過去一年中該會新加入會員，一半來自于傳統工廠型外貿企業。
人才體系：80%企業存在缺人現象
隨著跨境電商行業的不斷發展，跨境電商企業銷售的產品品類和銷售市場更加多元化，企業對電商人才的要求也不斷提高。報告顯示，目前泉州跨境電商企業中，80%存在缺人現象。根據泉州市跨境電商協會過往針對會員企業的調研顯示，企業在開展跨境電商業務過程中最難突破的問題就是人才問題，占比達到了59%。
報告建議，企業應該先建立清晰的人才管理機制、健全的培訓體系、明確的崗位職責及績效考核標準。