專(zhuān)家圓桌：跨境電商發(fā)展路如何走得穩(wěn)？

林智勇：《決勝跨境電商》作者

（一）跨境電商發(fā)展對(duì)中國(guó)外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展有何意義？

正如本人《決勝跨境電商》新書(shū)中所指出的，跨境電商是互聯(lián)網(wǎng)＋外貿(mào)的產(chǎn)物，代表了未來(lái)外貿(mào)發(fā)展方向。今后，不懂通互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)，是很難從事國(guó)際貿(mào)易的。當(dāng)前，跨境電商迅猛發(fā)展，正在改寫(xiě)著國(guó)際貿(mào)易的格局。跨境電商對(duì)中國(guó)外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展有以下重要推動(dòng)作用：

1.數(shù)據(jù)成為貿(mào)易新資源，數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析成為外貿(mào)核心競(jìng)爭(zhēng)力

跨境電商所有相關(guān)企業(yè)，所有交易流程以及交易過(guò)程中的所有服務(wù)都在圍繞數(shù)據(jù)鏈而展開(kāi)，讓貿(mào)易與服務(wù)所產(chǎn)生、積累的大數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)和豐富業(yè)務(wù)生態(tài)本身，同時(shí)讓生態(tài)蘊(yùn)含的數(shù)據(jù)產(chǎn)生新的價(jià)值，再反哺生態(tài)。比如，企業(yè)不僅可以利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和指導(dǎo)生產(chǎn)，還有，通過(guò)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，可以解決中小企業(yè)關(guān)檢稅費(fèi)等傳統(tǒng)貿(mào)易服務(wù)問(wèn)題，并在整個(gè)服務(wù)當(dāng)中沉淀了各種數(shù)據(jù)，并把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成各種金融產(chǎn)品。這樣的數(shù)據(jù)應(yīng)用案例和場(chǎng)景還有很多，這是傳統(tǒng)貿(mào)易根本做不到的。

2.打造新型外貿(mào)供應(yīng)鏈

數(shù)字化信息正在重塑貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)模式。貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始從早期交易撮合開(kāi)始向產(chǎn)品＋服務(wù)轉(zhuǎn)變。基于貿(mào)易便利化、一體化供應(yīng)鏈的綜合貿(mào)易服務(wù)開(kāi)始變得日益重要。傳統(tǒng)外貿(mào)都是企業(yè)對(duì)企業(yè)的孤立貿(mào)易行為。在現(xiàn)代物流的支撐下，重新對(duì)傳統(tǒng)零散的供應(yīng)鏈進(jìn)行整合并同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)代化信息化升級(jí)。現(xiàn)代外貿(mào)將呈現(xiàn)信息化、自動(dòng)化、智能化和集成化的發(fā)展趨勢(shì)。比如，阿里巴巴、亞馬遜為首的大型電商平臺(tái)就是最典型的案例。現(xiàn)代外貿(mào)將比傳統(tǒng)外貿(mào)更有效率，更扁平，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)去中介化作用。進(jìn)一步淘汰中間批發(fā)商，迫使現(xiàn)在的外貿(mào)公司重新定位，要么破產(chǎn)，要么成為新型外貿(mào)供應(yīng)鏈中的一環(huán)。

3.為企業(yè)打造國(guó)際品牌提供了新機(jī)會(huì)

當(dāng)前，中國(guó)制造在量的提升上已經(jīng)沒(méi)有多少空間，未來(lái)中國(guó)外貿(mào)基本發(fā)展趨勢(shì)是穩(wěn)中有升。從數(shù)量增長(zhǎng)向質(zhì)量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，將會(huì)為中國(guó)外貿(mào)提供新一輪增長(zhǎng)空間和動(dòng)力，因此，今后一段時(shí)間，中國(guó)外貿(mào)企業(yè)需要從粗放型經(jīng)營(yíng)向以品質(zhì)和技術(shù)為主導(dǎo)的精細(xì)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。另外，長(zhǎng)期以來(lái)，世界零售市場(chǎng)基本上被歐美品牌主導(dǎo)。中國(guó)企業(yè)和品牌在世界零售市場(chǎng)占比很少。因此，世界零售市場(chǎng)是中國(guó)外貿(mào)下一波拓展的重要方向。

跨境電商不僅為品牌出海提供了廣闊的世界市場(chǎng)，同時(shí)也為品牌塑造提供新方式。比如，淘品牌七格格，它將一個(gè)網(wǎng)店建成一個(gè)潮流平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高效，低成本互動(dòng)的特點(diǎn)，在很短的時(shí)間內(nèi)聚集了超過(guò)20萬(wàn)熱衷潮流的活躍分子，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)建議、互動(dòng)設(shè)計(jì)、互動(dòng)生產(chǎn)、互動(dòng)銷(xiāo)售模式。短短兩年之內(nèi)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)億。這在傳統(tǒng)品牌中是很難實(shí)現(xiàn)的。

4.提升貿(mào)易服務(wù)方式和服務(wù)水平

和傳統(tǒng)貿(mào)易相比，跨境電商更深度介入交易過(guò)程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和服務(wù)化。圍繞交易提供各種貿(mào)易綜合服務(wù)，如物流、支付、通關(guān)等等，并通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合、融合與創(chuàng)新發(fā)展，并能提供金融、信保等新型增值服務(wù)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，貿(mào)易服務(wù)收費(fèi)方式也發(fā)生了根本性改變。比如，一達(dá)通對(duì)傳統(tǒng)的外貿(mào)服務(wù)低收費(fèi)或者不收費(fèi)，而是通過(guò)金融服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式和盈利模式的轉(zhuǎn)變，引發(fā)整個(gè)行業(yè)洗牌。還有，一達(dá)通通過(guò)和船東的直接合作，可能會(huì)對(duì)中間貨代造成重大影響。并且利用這些物流數(shù)據(jù)，開(kāi)展物流金融。

5.轉(zhuǎn)換貿(mào)易發(fā)展方式?

傳統(tǒng)貿(mào)易強(qiáng)調(diào)的是大工業(yè)時(shí)代的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，更加強(qiáng)調(diào)定制經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。跨境電商能夠更好地推動(dòng)以消費(fèi)者為核心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、價(jià)值協(xié)同的C2B商業(yè)模式。未來(lái)產(chǎn)供銷(xiāo)一體化、個(gè)性化需求、多品種、小批量、快速反應(yīng)、平臺(tái)化協(xié)作的特征日益突出。因此，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)了解當(dāng)今貿(mào)易變化趨勢(shì)，積極布局與調(diào)整，才能更好地與時(shí)俱進(jìn)。

（二）中國(guó)跨境電商發(fā)展迅速，原因何在？

首先，得益于中國(guó)既是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)，又是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國(guó)。2017年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量突破7.72億。中國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施位居世界前列，4G用戶(hù)超過(guò)8.88億人，占全球4G用戶(hù)超過(guò)50%。互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到54.3%。因此，在中國(guó)，同一種電商模式很容易獲得規(guī)模效益。同時(shí)中國(guó)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力很強(qiáng)，從以前完全復(fù)制國(guó)外模式，到目前某些領(lǐng)域已經(jīng)領(lǐng)先世界。中國(guó)作為全球電商市場(chǎng)規(guī)模最大、發(fā)展迅速和模式創(chuàng)新的國(guó)家，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、普惠金融、外貿(mào)綜合服務(wù)、保稅電商和直郵電商等多個(gè)方面的成功案例和經(jīng)驗(yàn)，得到了全世界的高度關(guān)注。

從出口來(lái)看，中國(guó)是世界工廠。中國(guó)制造價(jià)廉物美，暢銷(xiāo)全球。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前世界500種主要工業(yè)品當(dāng)中，中國(guó)有220種工業(yè)品產(chǎn)品排名世界第一。2012年中國(guó)對(duì)外貿(mào)易總額也超過(guò)美國(guó)，成為世界第一貿(mào)易大國(guó)。中國(guó)已經(jīng)建成了世界最完備、最具競(jìng)爭(zhēng)力的工業(yè)體系。這為中國(guó)跨境電商發(fā)展提供了強(qiáng)大的基礎(chǔ)保障。

從進(jìn)口來(lái)看，中國(guó)是僅次于美國(guó)的世界第二大消費(fèi)市場(chǎng)，第一大奢侈品市場(chǎng)。隨著三十多年的改革開(kāi)放，中國(guó)綜合國(guó)力和居民收入得到極大地提高。今天的中國(guó)消費(fèi)者更樂(lè)于接受高品質(zhì)、個(gè)性化產(chǎn)品，跨境電商趕上了中國(guó)市場(chǎng)大開(kāi)放和消費(fèi)升級(jí)的黃金時(shí)代。

（三）未來(lái)跨境電商發(fā)展還需要突破哪些瓶頸

從貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，貿(mào)易碎片化和貿(mào)易多樣化是貿(mào)易發(fā)展的主要特征。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，外貿(mào)格局正發(fā)生三分天下的局面，即主要由一般貿(mào)易、小額貿(mào)易和跨境在線零售組成。目前一個(gè)外貿(mào)企業(yè)可能同時(shí)開(kāi)展多種貿(mào)易方式。同時(shí)，外貿(mào)訂單越來(lái)越呈現(xiàn)多品類(lèi)、多批次和多頻次的特點(diǎn)，特別是未來(lái)5年內(nèi)小額貿(mào)易還會(huì)迅猛增長(zhǎng)，而一般貿(mào)易年復(fù)合增長(zhǎng)率卻是連續(xù)幾年負(fù)增長(zhǎng)。目前，雖然跨境電商依然保持快速增長(zhǎng)，取得了巨大成就，但是要看到，跨境電商依然處于培育階段，遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到成熟階段，還存在很多問(wèn)題。

??1.加快監(jiān)管與服務(wù)創(chuàng)新

長(zhǎng)期以來(lái)，關(guān)檢稅匯監(jiān)管部門(mén)都是服務(wù)一般貿(mào)易方式。在當(dāng)前多種貿(mào)易方式并存的情況下，監(jiān)管部門(mén)、銀行等都需要積極調(diào)整監(jiān)管方式和服務(wù)方式。從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，盡快減少對(duì)貿(mào)易流程地干預(yù)，加快業(yè)務(wù)、監(jiān)管和服務(wù)更加有機(jī)的結(jié)合在一起，同時(shí)提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、在線服務(wù)和實(shí)時(shí)服務(wù)意識(shí)，為企業(yè)開(kāi)展多種貿(mào)易方式提供更多的便利化措施。

目前各地綜試區(qū)主要是在進(jìn)口電商（1210和9610）方面取得成績(jī)，今后還將會(huì)在出口電商和跨境B2B上通過(guò)監(jiān)管創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新取得更大突破。

2.實(shí)現(xiàn)碎片化貿(mào)易便利化

貿(mào)易碎片化對(duì)業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管、支付、物流、統(tǒng)計(jì)、融資等各個(gè)環(huán)節(jié)都帶來(lái)重大挑戰(zhàn)。如果繼續(xù)沿襲過(guò)去的業(yè)務(wù)模式和監(jiān)管模式，這種碎片化業(yè)務(wù)將會(huì)成百倍地增加企業(yè)、海稅匯、銀行等部門(mén)的工作量和人力成本。比如，各地綜試區(qū)就是根據(jù)三單對(duì)碰和分送集報(bào)解決了進(jìn)口電商的監(jiān)管便利化問(wèn)題。還有，傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)難以滿(mǎn)足這種多頻小額支付，需要?jiǎng)?chuàng)新支付方式，否則企業(yè)無(wú)法接受由頻繁交易導(dǎo)致的高昂交易成本；碎片化訂單需要通過(guò)集貨倉(cāng)整合成大件物流以進(jìn)一步規(guī)劃路線降低成本。

?3.促進(jìn)交易規(guī)范化

跨境電商的信用和知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題比較突出。隨著跨境電商平臺(tái)交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，大量賣(mài)家和買(mǎi)家涌入平臺(tái)，平臺(tái)管理日趨復(fù)雜，比如國(guó)內(nèi)商家貨不對(duì)版、假冒偽劣侵權(quán)，國(guó)外消費(fèi)者騙取退貨款等情況層出不窮。平臺(tái)仲裁體系和行業(yè)信用體系受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。比如，為了更好地保護(hù)國(guó)內(nèi)賣(mài)家和國(guó)外消費(fèi)者，阿里巴巴國(guó)際站正在嘗試通過(guò)線下集貨倉(cāng)的配合，進(jìn)一步促進(jìn)交易規(guī)范化：

（1）確保貨物描述和發(fā)貨給消費(fèi)者一致，對(duì)沒(méi)有犯錯(cuò)的國(guó)內(nèi)賣(mài)家或國(guó)外消費(fèi)者實(shí)施更好的保護(hù)；

（2）檢查平臺(tái)商家是否遵守平臺(tái)規(guī)則，是否有銷(xiāo)售假冒偽劣商品或侵權(quán)現(xiàn)象；

（3）發(fā)揮集貨倉(cāng)統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配功能，降低物流成本；

但是，更重要的是，為國(guó)外中小賣(mài)家提供從線上撮合到線下綜合服務(wù)一條龍便利化綜合服務(wù)以及安全、便捷、高效的供應(yīng)鏈服務(wù)，同時(shí)也確保了貿(mào)易真實(shí)性和數(shù)據(jù)真實(shí)性，為出口退稅、出口信保和其它金融服務(wù)提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

4.解決稅務(wù)規(guī)范化問(wèn)題

對(duì)中大型跨境電商企業(yè)和開(kāi)展跨境電商的上市企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅有監(jiān)管通關(guān)、結(jié)匯、退稅和融資需求，還需要滿(mǎn)足財(cái)務(wù)和稅務(wù)的規(guī)范化。國(guó)家稅務(wù)總局要求電子商務(wù)出口企業(yè)必須在取得合法有效的進(jìn)貨憑證的情況下，才能實(shí)施增值稅、消費(fèi)稅免稅政策。義烏的跨境電商企業(yè)70%以上的貨源來(lái)自義烏市場(chǎng)，在采購(gòu)環(huán)節(jié)基本上很難取得合法有效的進(jìn)貨憑證。同時(shí)，目前跨境電商出口退稅的管理、系統(tǒng)是參照一般貿(mào)易政策，要求報(bào)關(guān)單證明聯(lián)商品項(xiàng)與企業(yè)進(jìn)貨發(fā)票上的商品項(xiàng)一一對(duì)應(yīng)，而跨境電商由于“小額小批”的特點(diǎn)，存在匯總報(bào)關(guān)單中的商品涉及多張進(jìn)貨發(fā)票以及一張進(jìn)貨發(fā)票中商品也可能出口多個(gè)國(guó)家而分散填到多張報(bào)關(guān)單中的問(wèn)題，導(dǎo)致出口退稅業(yè)務(wù)操作復(fù)雜。

因此，利用信息化手段，借鑒進(jìn)口電商監(jiān)管中的“三單對(duì)碰”和“清單核放、匯總申報(bào)”的原則，幫助這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化通關(guān)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)陽(yáng)光化、財(cái)務(wù)規(guī)范化以及稅收規(guī)范化。

對(duì)于小型跨境電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，既沒(méi)有退稅需求，也沒(méi)有業(yè)務(wù)陽(yáng)光化和稅收規(guī)范化需求，但都有結(jié)匯和融資需求（如提前放款）。另外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于業(yè)務(wù)高度碎片化，這些企業(yè)對(duì)信息化管理軟件非常依賴(lài)。因此，如何通過(guò)信息化透明管理，是否考慮對(duì)小型跨境電商企業(yè)按照個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行定額征稅，實(shí)現(xiàn)稅收規(guī)范化。

5.加快業(yè)務(wù)流程和國(guó)際監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化

目前，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同，各國(guó)對(duì)待跨境電商的態(tài)度和政策也各不相同。隨著跨境電商交易額的迅速上升，越來(lái)越多國(guó)家政府開(kāi)始針對(duì)跨境電商模式擬定規(guī)范方式。比如俄羅斯、德國(guó)、澳大利亞、土耳其等國(guó)家都相繼明確向跨境電商征稅。此外，世界海關(guān)組織所提出的貿(mào)易安全和便利化措施AEO主要是針對(duì)一般貿(mào)易，對(duì)跨境電商并沒(méi)有涉及。WTO也非常關(guān)注跨境電子商務(wù)發(fā)展，跨境電子商務(wù)將成為下一個(gè)主要談判話題。

對(duì)于整個(gè)跨境電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)統(tǒng)一定義、便利化制度建設(shè)，國(guó)際監(jiān)管互認(rèn)，促進(jìn)跨境電商標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展，推動(dòng)跨境電商國(guó)際合作，對(duì)于保持全球跨境電商健康持續(xù)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義

作者介紹

林智勇：中國(guó)最具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的資深跨境電商專(zhuān)家、《決勝跨境電商》作者。擁有18年以上對(duì)外貿(mào)易經(jīng)歷，15年海外生活經(jīng)驗(yàn)，熟悉中美市場(chǎng)。長(zhǎng)期關(guān)注和研究國(guó)際貿(mào)易和跨境電商，曾先后編譯50多萬(wàn)字英文互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)類(lèi)文章，撰寫(xiě)100多萬(wàn)字跨境電商方面的研究文章。在跨境電商行業(yè)首次提出非統(tǒng)一市場(chǎng)理論和供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)理論。堅(jiān)持知行合一和中西結(jié)合的研究風(fēng)格，擅長(zhǎng)宏觀決策研究與商業(yè)模式分析。先后參與上海世界匯、國(guó)內(nèi)第一個(gè)國(guó)家級(jí)跨境電商展以及廣州空港經(jīng)濟(jì)區(qū)一號(hào)項(xiàng)目“中澳新自貿(mào)產(chǎn)業(yè)園”等多項(xiàng)跨境電商重大項(xiàng)目的咨詢(xún)、規(guī)劃、組織與實(shí)施。 現(xiàn)任亞太電子商務(wù)研究院副院長(zhǎng)、美中商業(yè)協(xié)會(huì)跨境電商委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、河南省跨境電商委員會(huì)專(zhuān)家委員、杭州綜試區(qū)跨境電商專(zhuān)家組成員、廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、廣東省跨境電商協(xié)會(huì)和深圳市跨境電商協(xié)會(huì)戰(zhàn)略顧問(wèn)、中國(guó)電子商務(wù)研究中心特聘研究員以及多家知名企業(yè)顧問(wèn)，和國(guó)外知名電商協(xié)會(huì)保持良好互動(dòng)關(guān)系。現(xiàn)擔(dān)任新光互聯(lián)（上市公司新光控股集團(tuán)旗下）首席知識(shí)官、新光數(shù)字貿(mào)易研究院院長(zhǎng)。