近年來，隨著數(shù)字經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，數(shù)字貿(mào)易正在成為我國開放型經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。特別是新冠疫情以來，跨境電商等貿(mào)易新業(yè)態(tài)在保訂單、保市場、保份額方面發(fā)揮著重要作用。成為我國外貿(mào)事業(yè)保穩(wěn)提質(zhì)不可或缺的重要力量。

然而，由于消費者偏好、商業(yè)習慣差別等原因，跨境電商在誕生之初就面臨著渠道對接和跨境服務(wù)等生態(tài)問題。在日益成熟的跨境電商市場，一批勇于開拓的先行者正奮楫篤行、力克生態(tài)短板，默默耕耘在外貿(mào)第一線。

構(gòu)建全球渠道網(wǎng)絡(luò)

國內(nèi)品牌出不去、國外用戶找不到，跨境貿(mào)易發(fā)展所面臨的首要問題便是市場推廣渠道狹窄，無法讓海外商家與國外消費者實現(xiàn)雙方供需匹配。

作為商務(wù)部首批跨境電商試點企業(yè)之一，重慶大龍網(wǎng)集團自成立以來一直在跨境產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的通道上，為解決不同國家品牌、法務(wù)、售后等難題，在海外搭建本土化服務(wù)團隊、設(shè)立海外渠道服務(wù)中心。據(jù)悉，截至目前，大龍網(wǎng)已構(gòu)建了覆蓋“一帶一路”沿線30多個國家全球渠道網(wǎng)絡(luò)。

為實現(xiàn)服務(wù)無縫對接，還需解決語言溝通等問題，大龍網(wǎng)便在當?shù)夭粩嗤晟票就粱N售工具，“為了在印尼開拓渠道，我們開發(fā)了印尼語的OSell軟件，便于當?shù)氐牟少徤讨苯酉聠危瑫r也在線上進行銷售渠道的拓展，包括在各種社交軟件的論壇中挖掘商機。”大龍網(wǎng)集團董事長馮劍峰介紹道，通過這種方式，大龍網(wǎng)在印尼當?shù)負碛谐^5萬個加盟渠道商，擁有包括母嬰玩具、箱包、化妝品等在內(nèi)近十個品類。

就在日前，大龍網(wǎng)集團還與中東歐經(jīng)貿(mào)聯(lián)合商會等商會組織及企業(yè)簽署跨境電商及中東歐本土化建設(shè)系列合作協(xié)議，包括在中東歐（捷克、匈牙利、斯洛伐克）打造本土化的跨境電商產(chǎn)業(yè)園，產(chǎn)業(yè)園涵蓋海外倉、海外展廳及面向整個中東歐受眾的直播基地等等。

其實，“服務(wù)本土化”一路走來并非易事。“以印尼市場為例，我們在開拓渠道之前，首先在當?shù)卮笫袌鲞M行了兩個多月的調(diào)研，跑遍了雅加達以及周邊的所有大市場，一家家的去談合作，以地推方式拓展渠道。”馮劍峰感嘆地說，大龍網(wǎng)的未來愿景，就是要在每個國家都建立自己的服務(wù)基地，做一個渠道下沉的“服務(wù)大網(wǎng)”。

品牌出海仍是關(guān)鍵

在跨境電商這一貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展過程中，品牌力不夠等痛點問題也逐漸顯現(xiàn)。億歐智庫此前發(fā)布的報告中稱，受益于國家持續(xù)的政策支持、數(shù)字化水平的不斷提升，國內(nèi)許多跨境電商企業(yè)已初具規(guī)模，但品牌價值不高等問題正成為制約部分企業(yè)進一步發(fā)展的障礙。

“再進階一步，大龍網(wǎng)要布局的就是品牌化道路”，馮劍峰表示。借助此前所累積的海量跨境大數(shù)據(jù)，大龍網(wǎng)構(gòu)建了從大數(shù)據(jù)選品出發(fā)到標準、品控評級，從評級到品牌，從品牌到金融，從金融到渠道的全產(chǎn)業(yè)鏈條賦能服務(wù)，以立體式重構(gòu)當?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、建設(shè)當?shù)靥厣a(chǎn)品的全國性品牌。

“如何建立產(chǎn)品、品牌的核心競爭力是平臺尤為關(guān)心的問題。”馮劍峰說，“我們在考慮從品質(zhì)標準著手，幫助企業(yè)講好產(chǎn)品和品牌故事，建立起產(chǎn)品、品牌的核心競爭力，使企業(yè)可以依靠自身建立起的品牌影響力實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。”

與此同時，大龍網(wǎng)在重點對鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)進行品牌賦能，助力鄉(xiāng)村振興。“其實，很多地區(qū)都不乏標志性優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品，但大部分品牌的品質(zhì)和品控無法被消費者所認知。”馮劍峰表示。

拓展銷售渠道、本土化運營、布局品牌化……相信隨著如大龍網(wǎng)一樣的企業(yè)不斷投入跨境電商圈生態(tài)建設(shè)，跨境電商這一貿(mào)易新業(yè)態(tài)將為數(shù)字貿(mào)易發(fā)展和經(jīng)濟增長持續(xù)注入新動能。