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愛恩刻創始人沈瑟娜:“我每天都在思考如何做好中國市場

時間:2022.08.16信息來源:中國貿易報

經過這些年互聯網技術的普及和全球化的不斷深化,電子商務在國際貿易中扮演的角色越來越重要。縱觀電子商務發展歷程,其中最重要的一個特點就是降低了中小企業和個人參與國際貿易的門檻,“買全球,賣全球”成為一些中小企業和個人的常態,一批微型跨國公司不斷崛起。在跨境電商的版圖當中,中國無疑是最亮的那一塊。在中國生活了十余年的韓國女孩愛恩刻創始人沈瑟娜對此頗有體會。

從最初的美妝博主,到淘寶店主,再到搭建跨境數字貿易平臺,沈瑟娜的經歷見證著中國市場的變化與發展,“我每天都在思考,中國與印度都有十幾億人口,我為什么要做中國市場?我又如何做好中國市場?”

首先是中國市場足夠大,消費在不斷升級。沈瑟娜2006年來到中國,并于2008年至2012年就讀于北京大學。這期間,她見證了中國互聯網行業的大發展,尤其是2008年北京奧運會之后,中國與世界的溝通更加密切了。在創業之初,她只是在微博等平臺上做美妝博主,以圖片形式分享自己的穿搭美妝心得。由于是韓國人,加上靚麗的外形,她很快就獲得了很多的粉絲。

“我在與粉絲的互動中發現,有許多粉絲在問,你能不能帶過來一些韓國產品?于是,我開始做起韓國商品代購,后來又開了淘寶店鋪。”沈瑟娜說,起初,消費者對如何使用化妝品、面膜等產品不太熟悉,她需要時常分享使用秘籍和心得,后來她感覺到,中國消費者被培養出來了,不再需要講授這些知識的同時,他們對產品的個性化需求日益增多,對產品的品質要求也越來越高,也更加注重自身權益的保護,這就對她的選品提出了更高的要求。

這樣的趨勢已經不是個人所能應對的了,而需要團隊的力量。于是在2014年,愛恩刻公司在北京成立,從事跨境貿易。2015年,她在韓國設立了愛恩刻公司總部。這樣一來,公司一方面可以享受韓國政府對企業的支持政策,另一方面也可以提高選品效率,讓更多的韓國產品進入中國市場。就這樣,這家誕生在中國的外資公司開始了其成長之路。

“在電商領域,中國市場一直扮演著引領者的角色,商業模式也在不斷變化。與其他國家相比,中國對商業模式創新比較包容,也不斷推出相關扶持政策,例如支持保稅倉等,可以更好促進業務發展。”沈瑟娜說,看到這些變化之后,公司業務也從起初為天貓等平臺選品、供貨轉型為自建系統,擁有了自己的全球跨境數字貿易平臺“YESBEE”和倉庫。去年,“YESBEE”平臺完成B輪融資,規模達到千萬美元。

目前,中國跨境電商發展已經進入了一個新的階段,即從最初簡單的買賣轉化為涵蓋交易全流程的生態系統,電商平臺也有了各自的特色。而在這樣的環境熏陶之下,愛恩刻也迅速調整,通過與全球范圍內的眾多知名平臺開展合作,同時升級完善自身的數字供應鏈平臺,聚焦并將供應鏈系統、Saas 服務、倉儲服務和品牌咨詢管理等多方面業務聚合,正在逐步形成其自己的生態系統。沈瑟娜舉例說:“現在,我不再是品牌方的供應商了,而是一個服務商,滿足品牌方各種各樣的需求。有的品牌方說能不能跟我一起生產這個產品;有的品牌方說,你比較懂中國市場,能不能幫我去做營銷,幫我找個網紅?”

沈瑟娜觀察到,與其他國家的平臺相比,社交電商正在中國掀起新的潮流,中國的社交平臺往往都會有交易功能,“看到明星直播,不用切換平臺,直接按鍵下單就可以了,這真的需要其他國家向中國學習。”

在沈瑟娜看來,公司在中國成長的最大優勢就是能夠跟上潮流,掌握最新的玩法,“品牌方可能比我更懂其他國家市場,但是論及中國市場,由于潮流變化太快了,玩法太多了,品牌方總是跟不上。所以,我可以幫助他們來處理一些營銷方面的事情。”

如今,愛恩刻公司已經在全球90余個國家開展業務,產品也不僅僅是美妝產品了。它將更多國家的美妝、保健品、服裝、食品等領域的品牌引進中國。盡管這幾年受到疫情影響,其2021年的營收仍然達到1.5億元。

“與之前考慮的主要是如何將海外商品賣到中國來相比,現在我也開始思考,如何將中國的產品更好推薦出去。”沈瑟娜說,中國供應鏈完善,產品質量比之前有了較大的提升,品牌知名度也越來越高,尤其是設計水平有了提高,她希望與中國一些新的國際品牌一起成長。

   
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