發郵件開發客戶,所有外貿人最想的結果就是客戶會給我們反饋信息。我們很多外貿人也想把外貿做好,每天也很努力,有人甚至手動用多個郵箱一天發送500多封開發信,就是效果不怎么好。jackson總是聽大家抱怨很心疼啊,一些小公司都沒平臺,也沒前輩帶,好不容易掌握了搜索郵箱這根救命稻草。找到客戶的聯系方式已經花了很大力氣,誰知道開發信發過去又石沉大海。
但是抱怨沒用,有一些有好幾年開發信經驗的老業務統計過,為了確保送達郵箱的有效性,會在發送之借助工具篩選出有效郵箱,但是一封開發郵件反饋率還只有千分之5左右。
開發客戶,不管內容寫什么,只有客戶看了正文,他才有可能感興趣,才有可能聯系我們。要是他內容都沒看,那么回復無從談起。
現在書上也好,網上也好,大多外貿人自己想的也好,大多標題如下
上述的這些標題,寫到這個水平也已經說說的過去了,但是在當今外貿人才輩出的年代,特別還有各類郵件模板的年代,信息泛濫,我們郵箱里也有非常多的郵件,那么客戶這種在網上都能被搜索到信息的郵箱里推銷郵件就更多。試想我們平時面對這種含有推銷性質的郵件的時候,早就知道里面就是銷售信,就直接刪除了。或者點開一下讓他變成已讀狀態,之后就放那了。
同理,當客戶已經有老供應商而且合作的還可以的時候,他是沒興趣尋找新供應商的,他會直接把這些推銷信扔到垃圾箱里去,所以我們發送次數多了之后,退信會越來越多。
我們讓客戶了解我們到下單,不是一封郵件就搞定的,而是一個長期的過程。先接觸,到了解,再熟悉。第一封郵件,我們并不用寫的很推銷的感覺,而是讓客戶先打開我們的郵件,甚至說先讓對方郵箱對我們的郵箱沒有抵觸。
不少人在客戶沒有回復之后,會想到一些Re:Re:Re之類的吸引客戶,常見的吸引客戶打開郵件的標題有這樣幾種
剛開始用的時候,效果不錯,但是現在也一般般。
打開的前提是客戶有興趣,在我們平時,打開電腦跳出的彈框,我們明明已經很忙了,但是看到吸引人的標題,明明知道只是個標題黨,但是還是忍不住,甚至放下手頭的工作去打開看一看,甚至看著看著就幾個小時過去了,一個上午過去了。
比如特朗普首次承認曾向艷星付封口費:在富人中很普遍;飛兒樂隊主唱分手;曝王菲真人秀酬勞、、、知道那些東西很無聊、沒什么干貨,但是我們反而樂意去點開這些,去看這些。人就是這樣,積極向上的能夠提升自己的內容,沒有多少人看的進去,學習很少人會去學。人就喜歡一些無聊的消遣的東西,雖然沒什么作用,但是我們樂此不彼。
同樣的,老外也喜歡看這種東西,抖音之類的短視頻平臺在國外同樣很火。
所以如果你的開發信總是沒什么效果,總是被退信的話,那么不妨先用這種方式與客戶的郵箱混個臉熟,讓客戶先打開我們的郵件,讓我們的郵件突破客戶郵箱的反垃圾系統。
不過我們也有一些顧慮,不能太低俗化,這樣在以后正式的生意的時候,難免客戶對我們有偏見,那么我們就挑選一些不太低俗的,但是又吸引人的內容,這些在每天打開電腦的彈窗內容可以挑選一些,國際化一點,吸引人一點,好玩一點,但是不太低俗的。
前面可以是正文,后面寫上一點開發信內容,也可以不寫,就介紹一下自己是干嘛的,看到了這個內容不錯與你分享一下,下一封在正式的開發信內容。
特別要注意的是如果發信總是沒有回復,那可能是被反垃圾系統直接攔截了
IP被列入了黑名單先百度一下ip,知道自己的ip地址是多少
再利用工具www.dnsbl.info 查看一下自己的IP是否被列入了黑名單
如果是被數據庫大量的禁止了,那么就要換IP了。
一般情況只要注意,不要大量發送,發送之前篩選一下無效郵箱,同一時間不要發送太多,分批次發送,內容也標題發送一些之后換一些發送。
郵件內容有spam信息
提前用工具www.mail-tester.com 檢測一下發送的郵箱是否有spam詞。
使用非常簡單,直接編輯好郵件,之后郵件按照提示發送到網頁隨機給出的郵箱,之后按查看你的郵件得分即可。
無論是哪種開發信,我們編輯完之后還要往自己的郵箱中發送測試一下,我們做外貿要盡可能注冊多種郵箱,yahoo、gmail、hotmail、、、要是用企業郵箱的話,那么往這些郵箱里都發送一下,看看是否有攔截的,任何一個郵箱有攔截的,那么要修改一下開發信內容。畢竟上述工具不如自己直接測試來的直觀,如果修改之后還是不行,那可能就是IP、郵箱、域名被屏蔽了,那么就要換新的。
當然現在如果是用郵件開發客戶,不少人發送了很多每天很疲憊,郵件優化來優化去還是沒什么效果。因為時代變了,不同時代應該用不同開發客戶的方法,郵件更多的應該是一種已經獲取了潛在客戶之后的聯系溝通方式,而不是作為開發客戶的方式,那么當今應該如何高效開發客戶呢?可以加入外貿jackson vip群高效學習客戶開發。
做外貿我們既要苦干,每天開發客戶不能停歇下來,又不能只是一味的只知道埋頭苦干,還要抬頭看天。