大部分的銷售人員都不能被稱為銷售，因?yàn)樗麄兇蟛糠謺r(shí)候做的事情是把客戶的問(wèn)題收集過(guò)來(lái)，扔給相關(guān)人或者老板，然后把答案拿到，轉(zhuǎn)述給客戶。

這種人只能被稱為傳聲筒，或者最低級(jí)的跟單。

很多人說(shuō)，銷售是靠天分的，拼的是悟性，銷售天分和銷售悟性才是成功的關(guān)鍵。

我并不同意這個(gè)說(shuō)法，因?yàn)槲艺J(rèn)為世界上并不存在銷售天分和銷售悟性，如果真的要說(shuō)一種或者一組能力，應(yīng)該是獨(dú)立思考的能力和解決問(wèn)題的能力。

業(yè)績(jī)之所以會(huì)出現(xiàn)那么大的差距，實(shí)際上就是這兩個(gè)能力的差距。

這兩個(gè)能力是天生的嗎？

如果說(shuō)沒(méi)有一點(diǎn)影響，那是騙人的，但是如果把所有的差距產(chǎn)生的原因都?xì)w結(jié)為天分，天生，那也是完全不負(fù)責(zé)任。

如何提升自己的這兩項(xiàng)能力呢？

經(jīng)驗(yàn)，沉淀，積累

不得不說(shuō)，家有一老，如有一寶，這句話是很有道理的。

經(jīng)驗(yàn)是大家解決問(wèn)題的最重要的方法，思路來(lái)源，但是，問(wèn)題來(lái)了，經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期的時(shí)間積累得來(lái)的，對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，真的是奢求，難不成只能進(jìn)了實(shí)戰(zhàn)里面不停地跌倒，站起來(lái)，再跌倒地艱難獲取嗎？

當(dāng)然不是，企業(yè)為什么會(huì)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，為什么會(huì)派員工出來(lái)學(xué)習(xí)，為什么會(huì)提倡內(nèi)部分享，就是為了復(fù)制經(jīng)驗(yàn)，減少碰壁時(shí)間，迅速提升解決問(wèn)題能力。

理論上來(lái)講，職業(yè)教育應(yīng)該是前置，也就是說(shuō)學(xué)校教育應(yīng)該承擔(dān)為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)人才的職能，可惜，中國(guó)沒(méi)有職業(yè)教育，所有的職業(yè)教育都是進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部，由企業(yè)進(jìn)行，可是人才具有流動(dòng)性，很難會(huì)有企業(yè)會(huì)完全放開(kāi)手腳，不計(jì)回報(bào)的對(duì)聘用的員工進(jìn)行全面教育，因?yàn)橹行∑髽I(yè)生存艱難，這種成本太高。

沒(méi)有職業(yè)教育，企業(yè)又不愿意花大力氣培養(yǎng)，造成了新人進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)要經(jīng)歷太長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)成長(zhǎng)，立場(chǎng)堅(jiān)定的會(huì)堅(jiān)持下來(lái)，還有很大一部分開(kāi)始懷疑自己，懷疑人生，徹底拋棄了外貿(mào)。

其實(shí)，企業(yè)培訓(xùn)，有很多省力又有效的方式，這些方式，在之前的文章中我已經(jīng)多次提及并且強(qiáng)調(diào)，例如：

以上四個(gè)內(nèi)容是我一直在寫(xiě)的內(nèi)容，大家感興趣可以找來(lái)看。

提高邏輯思維能力

大家都喜歡看書(shū)，看文章， 建議大家多找一些鍛煉邏輯思維能力的書(shū)籍和文章來(lái)看。

邏輯，本來(lái)就是一個(gè)外來(lái)詞，中國(guó)更講哲學(xué)，報(bào)應(yīng)，因果關(guān)系，但是外貿(mào)里面太多的東西根本不能用哲學(xué)分析，報(bào)應(yīng)論更是扯淡，因果關(guān)系還稍稍能排上用場(chǎng)，但是很多東西不是直接關(guān)聯(lián)的，而是類似多米諾骨牌，我們看到了后面一張倒掉是因?yàn)榍懊嬉粡?，但是?shí)際上卻是因?yàn)榈谝粡垺?/span>

麥肯錫在招聘咨詢顧問(wèn)的時(shí)候，大多是招聘一些常春藤名校的優(yōu)秀畢業(yè)生，他們并不看重經(jīng)驗(yàn)，而是邏輯思維能力，因?yàn)樗麄円鎸?duì)那么多行業(yè)，那么多問(wèn)題，很難具備各方面經(jīng)驗(yàn)，只能依靠邏輯思維能力來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的分析和解決。

思考方法

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而且，他們也創(chuàng)造了很多非常有效的邏輯思維方法，例如：空雨傘，來(lái)對(duì)自己的咨詢顧問(wèn)進(jìn)行思維鍛煉。

一本好書(shū)

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推薦一本非常好的書(shū)，零秒思考，大家可以找來(lái)看。

一個(gè)軟件

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思維導(dǎo)圖也是訓(xùn)練邏輯思維的重要方法，推薦Xmind，可以直接下載，然后多用它來(lái)進(jìn)行思考問(wèn)題，分析問(wèn)題，甚至是各種筆記都可以用它來(lái)做。

多寫(xiě)東西

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寫(xiě)東西是提升思維能力非常有效的方法。

例如讀書(shū)筆記，學(xué)習(xí)筆記，會(huì)議總結(jié)等，談完一個(gè)客戶，丟了，可以寫(xiě)總結(jié)；成了，也可以寫(xiě)總結(jié)，可能一開(kāi)始寫(xiě)的體系混亂，但是反正是給自己看，又不是要發(fā)表，持續(xù)的鍛煉下去，慢慢地會(huì)好很多，這個(gè)已經(jīng)被很多人證明。

當(dāng)然了，這些總結(jié)你都可以直接做成PPT，PPT講究邏輯體系，可以逼著自己去理清脈絡(luò)，我們之所以用七大體系來(lái)學(xué)習(xí)產(chǎn)品，就是這個(gè)原因。

多在眾人面前講話

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很多人說(shuō)，哎呀，我不會(huì)說(shuō)話，不會(huì)說(shuō)話就是因?yàn)檫壿嬎季S能力差，語(yǔ)言組織混亂，前言不搭后語(yǔ)。

凡是講話，必分1234，講話之前稍微的整理一下自己的思路，我要講什么，我要用哪些論點(diǎn)支撐我的觀點(diǎn)，每個(gè)論點(diǎn)都由哪些內(nèi)容組成。

反復(fù)練習(xí)

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不練習(xí)，學(xué)了東西等于是零。3

不要自欺欺人

培訓(xùn)，寫(xiě)文章，一直看到一種現(xiàn)象，就是大家更喜歡模板，工具，技巧等可以直接拿來(lái)用的東西，而不是思路。

這些都是偷懶，自欺欺人的表現(xiàn)，情況多變，模板何用？

而且，很多事情的突發(fā)性根本不可控，那個(gè)時(shí)候，你找誰(shuí)要模板，技巧，工具？

所以，大家看文章，看書(shū)的時(shí)候，切不可總挑一些看起來(lái)讓你省時(shí)間，實(shí)際上讓你在不自覺(jué)中毀掉自己創(chuàng)造力思考能力的東西。

看到了思路，思考過(guò)程，要自己把他變成具體可用的方法，技巧，久而久之，解決問(wèn)題的能力自然會(huì)具備。

多思考一個(gè)為什么

例如，當(dāng)我看到C羅那樣的身體狀態(tài)的時(shí)候，我就思考，他為什么要這樣做，慢慢的我就能理解，他是把自己靠職業(yè)技能專的錢投資在了提升職業(yè)技能和職業(yè)技能的基礎(chǔ)（身體）上面，保持狀態(tài)，延長(zhǎng)職業(yè)周期，提升職業(yè)高度。

再例如，我看到了皇馬戰(zhàn)勝利物浦，也會(huì)思考一個(gè)為什么，得出了結(jié)論，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝了一個(gè)特種兵，皇馬三條線都均衡，整體實(shí)力強(qiáng)大，而利物浦就是靠薩拉赫一個(gè)特種兵，特種兵在，無(wú)敵于天下，特種兵沒(méi)了，泯然于眾人！

我每天都在花大量時(shí)間思考，思考自己遇到的每一個(gè)生活細(xì)節(jié)，大家呢？

參加完美國(guó)展會(huì)，我會(huì)思考為什么那些參展商非要把中國(guó)的展商們湊在一起，而且選擇那么差的區(qū)域，基本上沒(méi)有幾個(gè)人過(guò)去參觀。

談完一個(gè)客戶，我會(huì)馬上總結(jié)今天的得失，為什么客戶愿意見(jiàn)我，為什么談的效果不理想。

沒(méi)有人傻，只是懶。

多涉獵，善整理，嘗試用

他山之石可以攻玉！

一些管理，經(jīng)濟(jì)，心理，談判，市場(chǎng)，營(yíng)銷方面的東西可以多多涉獵，但是，這不是目的，而是途徑，很多人看了很多東西，還是不會(huì)解決問(wèn)題，是因?yàn)橹皇强炊鴽](méi)有其他的任何動(dòng)作。

涉獵的第二步是整理，先分大類，例如管理，再分小類，例如，招聘，培訓(xùn)，薪酬，晉升等等，把看到過(guò)的自己認(rèn)為好的東西，都整理進(jìn)來(lái)，可以是xmind制作的思維導(dǎo)圖，可以是PPT。

每次整理完，都要思考，今天看到的東西可以解決我哪些問(wèn)題呢？

是可以直接拿來(lái)用，還是修改了再用，還是以后再用呢？

只有這樣，才能讓所學(xué)變成自己的東西，以后遇到了類似的問(wèn)題，才能馬上調(diào)用。

解決問(wèn)題能力的提升，可以從根本提升自己的外貿(mào)業(yè)績(jī)。

當(dāng)然，路漫長(zhǎng)，很艱難，因?yàn)樗季S模式的改變太痛苦，所以，只能馬上行動(dòng)。

這是傍身之道，走到哪里，這種能力都會(huì)幫到你。