據外媒報道，到2018年年底，中國最大的支付平臺支付寶將在歐洲20個國家進行業務推廣，其目前已經與歐洲100多家銀行和40家數字錢包公司簽訂了合作協議。

而對于廣大中國消費者來說，最直接的一個體驗便是：歐洲旅游退稅更方便了。今年的端午節出游將省去不少的麻煩。

海外購物退稅，是指一些國家為刺激外來游客消費，對非本國居民在定點商店購買的隨身攜帶出境的物品按規定退增值稅和消費稅。一般來說，退稅需要在購物時索要退稅單，在海關對商品和填好的退稅單進行檢查和蓋章后，可以在機場柜臺辦理退稅，或者郵寄單據后通過信用卡和支票退稅。

然而，由于語言障礙、各國退稅的不同規定、排長隊退稅需要預留大量時間，中國游客總是在退稅這件事上被搞迷糊。

以英國希斯羅機場為例，作為世界上最繁忙的機場之一，如果沒有多次的實地退稅經驗，那么僅僅依靠現場的路標及網絡的指南，對于大多數人來說，正確的找到退稅點或者退稅郵筒，都需要大量的時間。更別說對于那些時間有限的轉機游客了。

根據國際知名退稅服務公司環球藍聯(GlobalBlue)發布的《2013年中國出境游客購物消費數據報告》顯示，當年，中國消費者退稅購物金額達到了30億歐元，居全球第一。但這還只占可退稅總額的70%——換句話說，那一年中國人“浪費”的稅金約為10億歐元。在瑞典等國，退稅的額度超過15%——一塊數萬元的名表，其退稅所得，就足夠再買一個名牌背包了。

而隨著中國消費升級，越來越多的中國游客開始走出國門。公開數據表示，最近五年是中國出境游蓬勃發展的黃金時期，而中國游客的退稅需求也與日俱增。

傳統的退稅方式已經無法滿足國人的消費需求。

自2013年底起，支付寶就在韓國推出了首個移動支付退稅服務，通過與環球藍聯等全球退稅機構合作，目前已經在全球29個國家為中國游客提供退稅服務，包括歐洲地區的英國、德國、法國、意大利以及亞洲地區的韓國、馬來西亞、新加坡、土耳其等。

而作為眾多奢侈品品牌發源地的歐洲，是中國人出境購物的主要目的地。2010年，亞太旅游協會的調查顯示，前往歐洲的中國游客中，接近六成會購買奢侈品，人均花費高達1359美元，為世界第一。購物退稅制度起源于20世紀80年代初的歐洲，如今全球50多個國家和地區都推行了這一制度——日本可以憑護照和收據直接在百貨公司退稅，韓國海關用電子簽章的方式提高了退稅效率，在這方面，歐洲人始終迷戀紙質，但是糟糕的郵政系統和悠閑的工作節奏讓歐洲的退稅有時看起來不太優雅。

2017年年初，支付寶開始推出一項針對歐洲游客的便利服務——掃碼退稅，該服務能讓中國游客通過掃碼來完成退稅，稅金會兌換成人民幣即時存入支付寶賬號中，游客不必再為退稅的問題而煩惱了。

相比傳統的退稅方式，支付寶的“掃碼退稅”就方便很多了。游客們只需要填好退稅單(需提高綁定支付寶的手機號)，再經過海關辦事處的蓋章批準，在機場的退稅柜臺掃一下支付寶的二維碼就可完成退稅，稅金會以人民幣的形式直接到賬。

支付寶在推出“掃碼退稅”之前，就已經跟德國、英國、法國、芬蘭等10個國家合作提供移動支付服務了，其覆蓋范圍包括機場、百貨商場等消費場所，甚至在高空飛行的飛機上，都能使用支付寶來購買免稅商品。

根據數據統計顯示，2017年，支付寶就在6個歐洲國家使用活躍，其2018年的目標是推廣至歐洲20多個國家。

支付寶母公司螞蟻金服歐洲、中東及非洲地區負責人王莉在接受《荷蘭財經日報》采訪時便表示，公司如果亦步亦趨是不會取得成功的。歐洲的支付市場正在迅速改觀，必須時刻關注消費者的需求，這樣才能不斷開拓創新。