10月8日，國務院常務會議指出，要加大出口退稅力度，鼓勵中小企業通過外貿綜合服務平臺來開展外貿。

在貿易摩擦的大背景下，決策層對外貿的表態引起外貿圈的熱議。為此，筆者對話阿里巴巴中小企業國際貿易事業部聯席總經理張闊。他給出了自己對政策和行業的獨到觀察。

筆者：國家在此時再次表態支持外綜服平臺的發展？是外綜服遇到困難還是外貿遇到難處？

張闊：外綜服是外貿綜合服務的簡稱，是互聯網環境下跨境貿易服務的新業態。它用互聯網和大數據等技術，為中小企業提供報關報檢、物流、退稅、結算、信用體系在內的一站式外貿服務。

外綜服便利、高效、低成本、透明、安全、可控，大大降低了做外貿的門檻。

過去5年，國務院多次出臺支持外綜服的政策。2013年，國務院正式提出外綜服概念，將外綜服寫進了政府工作報告。2017年，多部委聯合發文，明確了外綜服企業的定義和責任。

這次是對政策的延續和加強。說明國家認可外綜服過去幾年對穩定外貿和擴大出口的貢獻，以及對中小企業的幫助。

針對當下的國際環境現實考量，鼓勵中小企業擁抱外綜服平臺，可以讓外貿企業降本提效，提高競爭力，對沖貿易風險。

筆者：外綜服平臺在穩定外貿方面的作用體現在哪里？

張闊：中小企業開展國際貿易有五大痛點：商機尋找困難、流通成本高、利用政策難、金融支撐獲取難、信用屏障高。而阿里巴巴國際站和外綜服平臺恰恰能精準解決這些問題。

國家為鼓勵出口，制訂了了很多優惠政策，如快速通關、無紙化退稅等。但很多中小企業不懂或者沒有精力、人力去享受政策紅利。通過外綜服平臺，他們無需自己跑腿，就能享受到過去大企業才能享受到的監管便利和優惠政策。