1、疑點提示：“總局發票庫中不存在”。

原因及解決辦法：企業取得的增值稅專用發票未退稅勾選、或者錄入錯誤。或是當月的發票勾選了，稅務機關尚未采集信息。屬于未退稅勾選的，應及時勾選。

2、疑點提示：“非交叉稽核發票”。

原因及解決辦法：企業已勾選的專用發票尚未通過稽核系統比對。需要多等待一些時間再申報，如果超過3個月信息還不存在，可以做信息查詢，讓稅務局機關協助重新發送信息。

3、疑點提示：1、申報報的出口日期(XXX)與海關電子信息中(YYY)的不一致；2、出口日期（XXX）與代理證明信息中的出口日期(YYY)不一致；3、該發票(XXX)與總局發票開票日期(YYY)不符；4、發票總申報計稅金額(XXX)大于總局的(YYY)；5、發票總申報稅額(XXX)大于總局的(YYY)；6、美元離岸價(XXX)與海關信息中的美元離岸價(YYY)之差超過合理范圍；7、“銷售方稅號錄入錯誤”。

原因及解決辦法：企業錄入錯誤。應對照報關單、購貨專票或代理出口貨物證明錄入，報關單應從電子口岸出口退稅聯網稽查模塊查詢打印。

4、疑點提示： “企業申報數量大于總局發票數量”。

原因及解決辦法：企業申報數量錄入錯誤。必須按報關單注明的第一計量單位和數量錄入，取得的購貨發票不是第一計量單位，應與報關單的其中一個單位相符，應按照報關單的單位換算關系換算成第一計量單位錄入。

5、疑點提示：審核時提示“關聯號重復”。

原因及解決辦法：企業使用的當前申報關聯號與前期申報的重復。一個關聯號只能使用一次，修正后重新申報。

6、疑點提示：報關單（xxxxxxxxxxxxxxxxx）為非保稅區運入保稅區貨物。

原因及解決辦法：出口至保稅區的貨物申報出口退稅，需附送出境貨物備案清單（對應的貨物離境清單，存在報關單離境清單一對多、多對多的情形，另附情況說明，以表格形式將報關單和離境清單一一對應）。

7、疑點提示：申報商品碼（xxxxxxxx）與海關數據中的（xxxxxxxxx）不等，需填報《海關出口商品代碼、名稱、退稅率調整對應表》。

原因及解決辦法：如排除申報有誤，則企業錄入的商品編碼已經改變，需要填報《海關出口商品代碼、名稱、退稅率調整對應表》。

8、疑點提示：總局代理證明數據中無此代理證明號（xxxxxxxxxx）。

原因及解決辦法：錄入錯誤或代理證明沒有電子信息。應檢查是否少錄入了兩位項號，屬于錄入錯誤的修正后重新申報，屬于沒有電子信息的，等待或者錄入信息查詢，信息查詢一般在超過3個月還沒有電子信息時錄入。

9、疑點提示：海關數據中無此報關單號（xxxxxxxxxxxxx）。

原因：

1、報關單單號錄入有誤；

2、電子信息缺失。

解決辦法：

1、自查是否存在錄入錯誤；

2、等待電子信息送達，超過三個月報送出口企業信息查詢申請表。

10、疑點提示：此貿易性質（3010）存在退稅或不退稅情況，請確認后處理。

原因及解決辦法：此為提醒類消息，若出口企業本票業務不屬于免費贈送，是收匯的，可以申報退稅。

11、疑點提示：該報關單運輸方式為“監管倉庫” ，請核實是否符合入倉退稅政策。

原因及解決辦法：報關單上的運輸方式為監管倉庫。提供相應材料至主管稅務機關處理。貨物報關進入的為符合入倉即退政策的監管倉庫：應提供海關與稅務聯合出具的資格證明復印件；商品報關進入的為不符合入倉即退政策的監管倉庫：應提供該筆出口貨物的入倉清單、出倉清單、入倉報關單、出倉報關單，如對應倉庫已按海關總署2018年第85號公告操作，則提供保稅核注清單。

來源：黔南稅務、無錫稅務、淡然退稅，出口退稅綜合服務網整理發布