替客戶決定 
不少買家會猶豫，需要別人給他做決定，那么就給客戶做個決定。 
Let me just make a PI for this order. 
Let me write down the specification of your goods now. 

讓客戶選擇 
只要他選擇了，已經在談論下單后的事情了，讓客戶心理自己有一種感覺已經默認同意下單了。 
What package do you prefer, plastic bag or paper box? 
When is the best time to deliver the goods, Monday or Wednesday？ 

利用節假日催單法 
節假日是一個很好的借口，趁此機會，也在放假之前撈一筆，過個安心假。 

提醒客戶說某某節假日要來了，提醒一下客戶節前的貨運，快遞。讓客戶心理有數，知道自己是否要在節前采購，是不是要趕在節假日之前能夠出貨。制造出一種緊迫感，他如果手里真的有訂單，他就會安排了。 

Dear XXX, 
XXX holiday is from Oct. 01th to Oct.10th 
Please note the holiday time. 
We suggest you place orders in advance, so that we could arrange goods in advance. 

此外，面對節假日，我們還有這類借口 

1、節假日前生產期已經排的很滿了，你越早下單，我們才能夠越早排單 

2、節假日有促銷活動，降價打折，讓客戶感覺到現在下訂單劃算 

先一個祝福，之后引出這個催單，是非常好的做法。 

提醒客戶法 
提醒客戶應該履行自己的義務，問他什么時候會下單。有時候有些訂單就是因為自己的不好意思，一拖再拖給拖沒的。就像生活中的，有些人逢人就會說改天請你吃飯啊，結果總是沒請，這個時候碰到有些人跟他說什么時候請我吃飯，他這個時候就沒辦法了，而如果不跟他說，對方肯定不會請。 

什么時候你會下單？上次我們見面討論的時候，你說回去后就會下單，你還記得嗎？ 
When will you place your order? Last time when we met and discussed, you said you would place an order when you got back. Do you remember? 

在跟客戶催單的時候，也不要把客戶逼的太急了，本來可能就是因為市場因素有點麻煩，資金有困難才遲遲不下訂單，逼的太急了，客戶反感，反而可能把我們屏蔽了。 

跟進的頻率一般在談論了訂單細節，之后3天內跟進一次，如果沒有回復，一周跟進一次即可，要是碰到客戶消失總是沒什么回復，可以把頻率降到1個月一次。 

超過一個月的，那么就會從催單變成跟進，得等到客戶下一次有下單意向，再重新催單。 

跟進的理由有這些： 

問是否收到發送的報價 
Can I ask whether you received my offer on +月日 ? I hereby send you the offer again in order that you can refer to.  I hope to receive your response as soon as possible. 

告訴報價有效期到了 
針對之前發過報價單，客戶遲遲不下單，就可以跟他說PI的有效期到了。 
Warm prompt:  the validity period. If the price is right for you, could you advise it again? The expiry date is on +月日. 

告知價格調整 
由于最近旺季需求量比較大，價格現在是多少。由于原材料波動，現在價格變成多少。 
Since the demand of this product is very large, the price now is XXX. 

給客戶發送新產品,最新成交訂單生產照片。 
圖片之類的信息，如果比較大的圖片，那么就采用Wetransfer發送，也可以發到instagram等圖片站上，或者自己網站上，直接把鏈接發送給客戶。 

通知展會信息 
邀請展會來訪，沒有來展會的，那么把每次展會我們參展的情況發給客戶，要有自己和展廳的合影，讓他知道我們經常在參展，增加信任感，了解到我們的實力。 
關于展會邀請函，可以參看《 聚焦展會季，展前務必做好的準備工作（附邀請函）》。 

關注客戶的facebook，twitter，instagram，Linkedin，Wechat，針對性回復 
針對客戶的生活，客戶的工作，客戶最近分享的內容,感覺有話題聊，那么我們就可以聊一句。 

對于一年多還沒回復的客戶，如果自己比較忙，那么就給客戶一個最后通牒。 
If you can provide more suggestions, I would greatly appreciate it. Then I can confirm whether you like our products or not. If you do not like, I will not bother you. 

做為外貿人來講，也不要急于一時，外貿不是一天兩天就能做好的，一般說的還是一年當中做出多少業績，而不是一天做出多少業績，同樣開發客戶接訂單，也是一個長期的過程。