從事外貿生意的人知道，談判過程十分重要，在交易談判時，是為自己爭取利益的最好時機。如果能夠在這個階段掌握主動權，那么就能夠為公司爭取到最大利益，如果出現了談判失誤，很有可能會損失一個客戶。所以談判過程至關重要，成功與否決定著交易能否達成。那么在此過程中有哪些需要注意的地方呢？

1 做好事前準備工作

正所謂知己知彼、百戰不殆。在正式談判前，相關單位一定要做好調查工作，首先需要對客戶的基本信息進行了解，最主要的是對其信譽以及資信情況進行調查，避免日后簽訂協議后出現無法及時付清款項的行為，這將給公司造成巨大的損失。其次，還需要對客戶的需求充分了解，提前洞悉客戶對商品有哪些需求，并且心里預期的價位是什么。當所有消息都探查清楚之后，就需要依據客戶的特點來制定有針對性的談判方案。依據客戶提出的價格要求以及質量要求來制定我方可以讓步的最大范圍，確保談判過程順暢。

2 保持平和心態

在談判的過程中，談判者切記要保持心態平和，切不可貪多貪大。在交流的過程中如果發現這個單子超出了公司的承受范圍，那么就要及時放手，且不可為了一時的利益而影響后續工作的進行。如果最后無法完成這單生意，不僅會承擔不必要的經濟損失，而且還會使公司名譽受損。所以在談判過程中一定要考量自身實力，切不可一味的追求大訂單。在選擇客戶的過程中一定要考慮到自身實力，拿下大訂單對公司并不是一件好事，只有順利的將訂單完成，并且得到了客戶的認可，才算成功。

3 主題明確、方式妥當

當談判開始之后，首先一定要確保主題明確，按照原定計劃推動談判工作的進行，一定要將談判節奏掌握在自己手中，否則很容易被他人左右。除此之外，還需要對客戶提出的條件進行分析，從而搞清他們的意圖。在回復客戶的過程中一定要注意方式方法，不能夠用簡單的“行”或者是“不行”做回答，需要深入解釋為什么不同意這一條件，要用專業的態度讓客戶明白，這一個條件不可行，所以公司不能接受。

4 不要輕易亮出底牌

談判過程中最大的忌諱就是讓對方提前探知底牌，否則產品的價格就會被不斷的打壓，導致公司最終利益受損。在與客戶還價的過程中要注意方式方法，重點向客戶強調產品質量，并告訴客戶，此質量的產品在市場上已經算是較低的價位，所以不能夠在降價。但是看在對方誠心交易，公司還是愿意做出一些讓步。在還價過程中切記不可隨便同意客戶的請求，否則會給客戶一種還有還價余地的錯覺。交易之所以能夠達成一定是能夠兼顧雙方利益的，所以在價格商談的過程中賣方也不能一味的抬價，外貿單子很多有是要長期合作的，所以在價格上一定要謹慎選擇，兼顧買方和賣方利益。

總而言之，談判過程至關重要，也在很大程度上決定著交易最終能否達成，如果賣方在談判過程中毫無技巧不僅會讓客戶覺得這個公司不專業，而且還會喪失談判主動權，被客戶所控制，最終陷入兩難境地。談判的過程就是為自己爭取利益的過程，既要保護自身利益不受損害，也不能夠過多的侵犯對方利益，否則交易也很難達成。