跑內銷，跑市場的業務員是個雜貨鋪，要啥有啥，實際上外貿業務員也是如此，凡是做得比較好的外貿業務員知識都比較豐富，或者說比較雜，涉獵的方面比較廣，客戶提起某個話題的時候，他們或多或少都能接上話，那么要想成為一個外貿業務員，我們需要具備哪些知識結構呢？

首先要具備基礎的外貿知識，外貿的基本流程，這些應該都不需要多說了，如果你連最基本的FOB,TT,BL都不知道是什么，跟別人說你是做外貿的，誰信？

其次是工具，工欲善其事必先利其器，做外貿需要這些工具：

1、 學習英語或者一門其他的外語的工具，漢語雖然普及，但是還沒有普及到外貿談判用漢語的程度，英語不好不一定妨礙你做外貿，但是一定會限制你做一些比較大的單子，如何學好英語：為大家提供一個方法加一個工具：方法是即時翻譯，每當你看到中文的東西，都嘗試著翻譯成英文，大膽讀出來；工具是手機有道詞典，把不會的單詞加進生詞本里，然后建立復習計劃，每天去復習一下，慢慢的記憶久加強了。

2、電子商務知識，像seo,網站的后臺操作，都要熟悉，這些對我們做外貿宣傳都有極其重要的作用。

3、 電腦知識，做外貿每天都需要用到電腦，所以最基本的電腦維護和維修，都要了解。

第三個需要注意的是國家政策問題，外貿圈也有它自己的規則，最基本的我國的國家政策和出口國的相關政策都要了解清楚，避免在哪一個環節出現差錯，輕則費時費力，重則損失金錢。

第四我們得具備基本的心理學知識，這個主要是在跟客戶談判的過程中會用到，在談判過程中我們可以盡量的注意對方臉上的每一個表情，身體的每一個動作，利用心理學知識進行分析，進而跟進溝通，必定會讓我們的談判進行地更順利一些。我們做外貿，不能隨便猜度客戶的心理，但是推斷客戶的心態是不不做的，尤其是在談判的時候，你必須做到分析出客戶的心理狀態，關鍵點，切入點，才能夠將談判向前推進。

第五是銷售技巧，國際貿易跟銷售的道理是一樣的，內銷的大部分策略都可以用在外貿上，所以我們也要學習一下內銷的技巧，這些技巧可以讓你在某些環節掌握主動權。

最后就是談判話題，這個問題就比較雜，因為你可以與客戶溝通的話題也很多，簡單說幾個：

1、中國的傳統文化，很多國外客戶對中國的這些文化很感興趣，像中國的銅錢文化，美食文化等等，這些都是酒桌上溝通的好話題。

2、 基礎的地理知識，你所在城市名勝景點的基本簡介，接到客戶，可以在路上為他介紹路過的一些特色地點，有空的時候也可以待客戶去逛逛。

除了以上說的兩點，還有國學知識，打招呼等等，這些都可以作為我們與客戶溝通的話題。

當然除了提到的這些，還有很多知識需要去學習，比如說營銷知識，網絡宣傳等，學無止境，外貿這條路，我們要走的還很長……