關于開發信，我曾經寫過很多次的專題分享，借著今天這個機會，我想對現有的基礎上再做出一些補充建議。

大家在看這篇文章的時候可以對照自身的情況，查漏補缺，希望大家都能寫出讓客戶滿意的郵件。

第一：口語化和簡單化，依然是目前開發信的主流寫法，上世紀八九十年代的正統用詞、規范寫法，如今越來越少見。

第二：開發信需要遵循以下幾個內在邏輯：

1：為什么我要寫這封郵件？

2：這封郵件對客戶有什么幫助？

3：我有哪些需要說的？

每次下筆寫郵件時，一定要想清楚上面三個問題，很多朋友只顧自己說，但是絲毫沒有考慮怎么去打動對方。

第三：在郵件的末尾留一個尾巴，為下一輪的call to action作準備。

不要讓下一封郵件無話可說，或者沒話找話說。

第四：不管是mail group的全方位郵件群，還是溫和簡潔的敲門磚式郵件，都需要遵循一封郵件一個主題內容。不要貪多，也不要奢望一封郵件說透無數事情，對方的興趣和耐心是有限的。如果你覺得一封郵件說不完，可以像我上面提到的那樣，在郵件的末尾留個尾巴。

第五：一封陌生的郵件，客戶一眼掃過去的時間，根據我的個人經驗，大約是3-5秒鐘，甚至更短。在這幾秒時間內，客戶就會決定是“回復”、“不理會”、“暫時擱置”、“直接刪除”還是“拉進黑名單”。

我們要時刻記住：Keep it short & simple！

第六：未來的開發信，或許更多的是講究“私人訂制”。精細化、個性化會成為脫穎而出的亮點，模板的作用會進一步削弱。

所以，如果你現在還在用我很久之前的開發信模板，那你就要注意了，套用模板就能拿下訂單的時代已經過去了。比起模板，我更希望你能領悟我所講的思維。

第七：開發信的受眾，一定是“經過精挑細選的針對性潛在客戶”，也就是我之前提到過的精準流量。這里有三個關鍵詞，精挑細選，針對性，潛在客戶。這就要求業務員把大量的時間精力，投入在background research上，搜索和定位到目標客戶，再精準投放開發信。

第八：你寫郵件的對象，是一個實實在在存在的人，Tommy也好，Ruby也好，還是Jeremy也好，但一定不是某某公司。要用面對面的口吻，去寫一份親切的郵件，過去那種To whom it may concern（敬啟者）的抬頭寫法，早就應該摒棄了。

第九：第一封開發信，絕對不是以賣東西為目的。我們的目的，是展示價值并建立聯系，為將來的進一步溝通做準備。要有足夠的耐心，不要想著三板斧就拿下訂單。

第十：放棄一些虛頭巴腦的話術，也不要過多的銷售語言，會讓陌生人特別抵觸和抗拒。專業和真誠，恰到好處的內容，才是最犀利的武器。

第十一：開發信傳遞的價值，是假設客戶跟你合作，會產生怎樣的結果，會給客戶帶來怎樣的收益。不要一味介紹和吹捧自己的產品、技術、價格，這些客戶或許根本就不在乎。

試著用一個極度吸引人的主題，但又不顯得過于推銷化。

最后，我在這里貼一篇英國人寫的開發信，僅供大家參考。

這封郵件本身沒有太多特點，但是重在自然簡潔、恰到好處，沒有一個復雜或者高級的單詞，也沒有難以理解的句型和語法。只要初中英語水平就能看懂，不容易產生歧義，這就是一封很棒的開發信。

Dear Mr. Smithson,

Please allow me to introduce myself. My Name is XXX and I manage the sales department here at XXX company.

Thank you for taking the time to review our products. Are there any in particular that you are interested in?

Attached is our latest brochure and price list. I would recommend you take a look at XXX and XXX, both are very unique and in high demand.

Any feedback you can give would be greatly appreciated. Let me know if you require samples.

Many thanks,XXX