根據海關署13日發布的數據,我國上半年進出口總值達18.07萬億元,同比增長27.1%。雖然現在依然受國內外疫情的影響,但是#外貿#發展的勢頭還是很迅猛的。所以現在有很多人想去分外貿的一杯羹。但是對于外貿新手來說,需要學習哪些知識呢,或者說需要掌握什么樣的技能才能做好外貿呢?今天就和大家聊一下新手怎么去做好外貿。
1,英語語言學習。做外貿首先需要加強對英語語言的學習,包括單詞量、口語表達、書面表達,因為以后的工作中大部分以郵件交流為主,兼之會電話與外國人溝通,然后就是與外國人面對面交流。國外貿易還是以英語為主,當然一些小語種也比較熱門,比如俄語、西班牙語等。英語依然是我們做外貿的前提,如果掌握不了英語,也就沒法和客戶溝通。
2,外貿基礎知識。熟練的外貿知識是做好外貿的基礎。所有外貿業務流程,包括訂票,報關、票據編制、檢驗、物流等,都需要我們自己去完成。因此,掌握扎實的外貿基礎知識是做好外貿的基礎。
3,產品知識。我們需要精通產品信息,了解產品的性能和優勢、了解成本構成和生產過程、了解產品認證,這些客戶都有可能去咨詢。買家越大、越專業,關于產品的專業問題就會越多,如果我們對產品信息了如指掌,客戶就會覺得我們更加專業,更加值得信任。
4,了解本行業信息、趨勢、需求以及政府政策和對外發展的變化。通過各種渠道盡可能多地了解你現在所從事行業的大體信息,這樣可以讓你對這個行業有個大致的了解,有助于對此行業市場以及產品發展趨勢,有總體的了解和把握,抬高自己對于行業的眼光以及對政府和國家發展趨勢的判斷。
5,掌握互聯網知識。可以通過搜索引擎、社交平臺、電商平臺等渠道來獲取詢盤和訂單。這對于我們開發客戶非常有幫助。這也是我們獲取訂單的重要來源渠道。
6,要掌握客戶溝通技巧。想要做好外貿工作,學會和客戶溝通是非常重要的。尤其是在開發客戶中,更要學會與客戶溝通。
7,最后要有一個強大的內心。做外貿不是一蹴而就的,要學會堅持,要有耐心,要保持信心和熱情。做外貿是一個緩慢的過程,要想成功就要堅持不懈。我們都知道從0到1是非常困難的,我們要有足夠的耐心和信心。外貿路上會遇見各種各樣的客戶,也會遇到各種突發事件,我們需要一顆強大的內心,積極而正確的處理各種客戶問題和突發事件。
做外貿要經常面對這樣或那樣的問題,有時候一個回復就有可能失去一個客戶,但有時候最不可能成交的客戶偏偏就下了單。所以,要認真對待每一個客戶,每一個訂單,多站在客戶的角度考慮問題。希望大家在外貿路上越走越遠,越走越穩。謝謝大家。