最近看到很多新人的問題,還有一些對自己單子的剖析,把英語不好當做不出單的最重要原因,真的是這樣嗎?誠然,英語在外貿中的作用不言而喻,但是英語卻不是最核心的內容,它只是一個載體,一個工具,身邊有很多人靠著蹩腳的英語做出了相當好的業績。
舉個簡單的例子來說,我們要砍一棵一抱粗的樹,我可以用電動鋸,幾分鐘搞定;還可以用兩個人拉的大鋸,個把小時也能搞定;還可以用小鋼鋸,估計一兩天也差不多;什么鋸都沒有咋辦,用水果刀慢慢摳。
只要堅持,目的總能達到,只是快慢,不是能否。
趙樹理曾經對文字創作做過精辟的剖析:文字創作就如同嫁女兒,有錢人嫁女兒,可以八抬大轎,吹拉彈唱,沒有錢同樣也要嫁女兒,咋辦?沒八抬大轎可以用牛車拉過去啊。
外貿也是如此,英語好點就砍樹砍的快一些,省時省力一些,嫁女兒嫁的場面一些,文字處理的漂亮一些;英語實在不好,砍樹慢點,費時費力,嫁女兒嫁的寒酸一點,文字處理的樸實一些。
英語,無非兩個內容:郵件和口語溝通。
英語不好的外貿人,該如何處理這兩個內容呢?
1.量力而為。既然你英語差,就不要妄圖寫的多漂亮,用很多的從句,定語從句啊,假設句啊之類,你就寫短句,表達的越清楚越好.
舉個最簡單的例子:我出生在中國,一個人口有13億的國家。i was born in China,which has a population of 1.3 billion.如果是考試,這句話絕對要比I was born in china,and in china,and there is a population of 1.3 billion要拿分高!
但是外貿業務不是考試,沒有人給你評分,你要做的是通過最簡單的語言,表達清楚你要傳達的意思。
所謂函電,真正起作用的是其承載的內容,內容越清楚,函電的作用越大。
2.找一些范文,例句,去背下來,然后應用到你的函電中,所謂照葫蘆畫瓢就是這個意思。
3.打任何一個電話之前,打好草稿,說明白你要說的內容,哪怕對方說的你不懂,也不要糾結于對方說的什么,把你要說的說完,然后給他一個郵箱,讓他發郵件。
4.不用怕別人說你英語不好,有機會就說,同時要求對方說慢點,慢慢的氣氛來了,會越來越流利。
5.說自己郵箱的時候,遇到對方聽不清楚的字母,用單詞來代替,例如d,d for dog;p,p for pig,這樣對方能夠很容易知道你的郵箱是多少。
6.你要表達什么,先把中文寫出來,然后逐條翻譯,這樣能夠更條理,因為你中文一定不差,中文條理了,英文就不會亂到哪里去。
7.其實某些客戶的英語比你的還爛,有什么好擔心?
當然話說回來了,你要想在外貿行業走的踏實,長久,英語必須要提高起來,一開始你可以當自己是新人,不停地pardon,但是等你做到很多年的時候,你再這樣,就說不過去了。
特別提示:
如果你的英語真的不好,客戶反饋過來的信息你可能掌握不全,如果存在疑問,一定要謹慎處理,多方求證,以免產生誤解!
上文提到英語不好可以不斷學習去提高,但是如果不了解外國人的一些信息簡寫,那溝通起來也是有障礙的,接下來我們看看這兩個案例,你能看懂他們在聊什么嗎?
案例一
A: I mu m8. ltns. Hru?
B: Oh, i'm fine. I mu 2.
A: My sis is OK. She is on a d8 2day.
B: IC. That's gr8. It's getting I8. We should go b4 it gets dark. I hope I will cu l8r. Maybe 2morrow?
A: OK! Hand. Cul.
案例二
你能看懂嗎?
其實這里面的數字、字母的組合就像編碼,無非就是以下幾種情況:
01 根據發音進行簡化
英文中有些單詞的發音跟某個字母的發音一致,那么就會用這個字母去直接代替那個單詞。
1)u = you
2)ur = your
3)X = kiss(發音類似)
4)B = be
5)C = see
02 常用詞組的首字母縮寫
即對于聊天中常見的搭配、組合的首字母進行縮寫。
比如“miss you”(想念你)是聊天中經常會使用的,它們的首字母縮寫成“mu”,“m”代表“miss”,而“u”運用第一條規律,就是“you”。
再如:
1)ASAP = as soon as possible(盡快)
2)CUL = see you later (回見)
3)HAND = have a nice day(再見)
4)HRU = how are you(你好啊)
5)LOL = laughing out loud (哈哈...)
6)LTNS = long time no see(好久不見)
7)IC = I see(知道了)
8)RUOK = are you OK (你還好嗎)
9)WTF = what the f**k(什么鬼)
10)BTW = by the way(順便提一下)
03 常用單詞的輔音縮寫,或者截取詞頭
對于一些反反復復要打的單詞,為了省時間,直接截個詞頭來表示,或者用里面的輔音字母來表示。
1)BRO = brother (截取詞頭)
2)SIS = sister(截取詞頭)
3)GF = girlfriend(輔音縮寫)
4)PLS = please(輔音縮寫)
5)BT = but(輔音縮寫)
04 用阿拉伯數字來代表單詞
英文中某些常見的單詞發音跟數字差不多,那么為了提高效率,就會用數字來代表此單詞。
英文中常見的以數字代單詞的無非就3個:
1)數字 2 的發音,跟 two, to 和 too 都一樣。
2)數字 4 的發音,跟 four,for一致。
3)數字 8 的發音,跟音標中的/ei/音類似,所以任何單詞中含有/ei/音都可插入8。
05 字母和數字的組合
這條規律就很靈活。
2day = today(不是“兩天”)
2morrow = tomorrow
b4=before
d8 = date
f8 = fate
gr8 = great
l8r = later
m8 = mate(兄弟、哥們,打招呼用)
nice2CU = nice to see you
talk2ul8 = talk to you later
解密案例一 & 二
A: I mu m8. ltns. Hru?
A: I miss you mate. Long time no see. How are you?
B: Oh, i'm fine. I mu 2.
B: Oh, I'm fine. I miss you too.
A: My sis is OK. She is on a d8 2day.
A: My sister is OK. She is on a date today.
B: IC. That's gr8. It's getting I8.
We should go b4 It gets dark.
I hope I will cu l8r. Maybe 2morrow?
B: I see. That's great. It's getting late.
We should go before it gets dark.
I hope I'll see you later. Maybe tomorrow?
A: OK! Hand. Cul.
A: OK! Have a nice day! See you later.
lol = laughing out loud(“哈哈”的意思)
wuz = what's up(“你好啊”,打招呼的方式)
gr8 2 c u 2= great to see you too(“我也很高興見你啊”)
omg = Oh my God(“天啊”,突然出現驚到你的事情)
gtg = gotta go = got to go(“不聊了,現在有事”,老外掛電話都說這個)
ttyl = talk to you later(“回聊”)
外國人覺得,這些規律可以在聊天時更高效地表述。但請注意,這些縮寫、數字是非正式用語,只適合在社交媒體上使用,切不可在正式的書面文體中用哦!
以下常用聊天語言(internet slang)和縮寫(abbreviations)的,建議隨手收藏,這樣跟客戶聊天時可以顯得更naive!