這些單詞換一換，郵件專業度瞬間提升100%！
公共英語和商務英語的一個顯要區別就是，商務英語能讓你顯得更專業。尤其是在正式會議場合，或者在給客戶發郵件或者打電話時，這會極大地贏得他們的好感。
比如：
當你想要跟客戶確認某事時可以用 “ensure”：
Please make sure you’re on time. （No）
Please ensure you’re on time. （Yes）
當給客戶安排行程（旅行）時可以用 “Itinerary”：
I'll provide you with travel plans. （No）
I'll provide you with itinerary. （Yes）
當收到客戶郵件回復時用 “receive”：
I've got your email. （No）
I've received your email. （Yes）
當想要讓客戶更詳細說明時用 “elaborate”：
Please talk more about your projects.
Please elaborate your projects.
這樣的單詞還有很多，常用商務英語替換詞如下：
got = received
need = require
talk about = discuss
get in touch = contact
make sure = ensure
give = provide
let me know = inform
tell why = explain
talk more = elaborate
fix problem = solve
experience = white hair
professional = core competencies
main market = niche market
company culture = value message
honest company = honest dealer / supplier
just so so = cash cow
partnership = venture capital
money = funding
wait = hesitate
對于外貿業務員，商務英語是工作中必不可少的一部分，因此點滴積累自己的“專業度”有時確實能成為成單的關鍵。
做外貿，怎樣讓言談舉止更專業？很多sales不斷的從網上充實自己：
1. https://www.businessenglishsite.com/
Business English Site 這個網站是完全的商務信息，學習者能從中得到很多優質且準確的商業詞匯、短語、表達方式和專業術語。
它的內容也很廣泛，涉及市場營銷，項目管理，信息技術，醫療機械，五金配件等各個方面。除此之外還能在網站中學習詞匯，閱讀，聽力。對于外貿學者來說非常實用。
2. http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/general/
它其實是BBC網站的一個英語學習界面，而且到目前為止停更了，但是這并不影響很多國外的商務人士點進去學習，因此已有的內容就已經很豐富了。
3. https://breakingnewsenglish.com/
這個網站相信很多外貿人都知道，它其實是個類似《紐約時報》的新聞網站。但因為它里面常有非常有趣的經濟和商務新聞，能夠幫助相關從業者了解更多的經濟時事以及商務文化背景，所以很受國外sales的歡迎。
4. https://www.businessenglishpod.com/
這個網站其實是專門針對商務英語學習者的，它幾乎包含了所有工作場景，不論是文字資料還是視頻音頻，一應俱全。
不間斷地英語學習，一直受到很多sales的推崇，因為他們對于自身的定位明確，就是讓自己在不同商務場合中，在跟客戶電話溝通，在給客戶郵件回復時，顯得比其他人更加專業，更加自信。