標準“領跑” 淬煉品牌
——河北白溝以標準體系建設引領箱包產業高質量發展的調查
“現在產品全部按標準生產、檢驗,抽檢次次合格,品牌更有影響力了!”白溝攀巖者箱包公司自2020年9月實施標準化生產后,產品質量得到市場認可,不但許多老客戶回來了,新客戶還猛增30%多,總經理劉同濤為此受益匪淺。
作為“中國箱包之都”,白溝自2019年開始實施以“標準先行、設計支撐、質量引領”為主要內容的品牌發展戰略,引導企業樹立標準意識,做標準“領跑者”,形成一整套箱包質量標準體系,努力讓當地箱包產品成為高品質、高信譽代名詞,推動箱包產業高質量發展。目前,歐洲、中東、東南亞、非洲等地均設立白溝箱包品牌展銷中心。2021年,白溝箱包市場采購貿易方式試點出口8.29億美元(折合人民幣53.78億元),較上年增長13.26%。
從追求合格率向滿足需求轉變,填補國內標準體系建設空白
作為河北省十大區域特色產業之一,白溝箱包產業鏈齊備,年產箱包8億只,占全國箱包產量的四分之一。但由于箱包質量參差不齊,屢屢在質量抽查中出現問題,近年來成了“全省區域產品整治提升重點領域”。
“用的全是好料,生產也用心,咋還老是不合格?”在一次抽檢中,一家箱包企業生產的戶外旅行包多項指標不合格,產品被沒收,還被處罰數萬元,企業負責人很是“委屈”。
“是按標簽上的標準生產的嗎?”面對保定市市場監督管理局白溝新城分局黨組書記李軍的提問,該負責人一臉茫然,竟不知“標簽上面的標準是啥”。李軍進一步走訪發現,當地許多企業都是“照貓畫虎”,把產品標簽當成“擺設”,按標準檢測更無從談起。
“標準是質量的前提。”白溝決定從標準入手,打破質量困局。但目前我國并沒有箱包國家標準,現有行業標準只能是一個“門檻級”,對于真正品質好的箱包品牌,很難從標準上得到體現。隨著國際檢驗標準不斷提高,商品出口限制越來越多。“白溝箱包的標準工作,不能僅追求合格率,必須高起點,向滿足市場需求轉變。”李軍說。
2020年7月,白溝與河北省標準化研究院簽署《標準化助推白溝箱包產業高質量發展戰略合作框架協議》《標準化助推白溝箱包產業高質量發展三年計劃合作協議》,在標準化規劃、標準化建設、團體標準化工作、標準化良好行為企業培育工作以及標準“領跑者”培育工作方面進行深度合作,進一步明確產業發展定位,確定未來三年標準化發展路線,從根本上改變白溝箱包在國內外市場無話語權的局面。
走進李軍辦公室,其辦公桌上一尺來高的一摞書格外顯眼。“這是河北省標準化研究院前不久編制完成的白溝箱包產業標準體系。”李軍介紹,其按照箱包產品生產序列構建了涵蓋箱包產業原物料采購、設計研發、生產管理、檢驗檢測、倉儲物流、銷售售后等6大類、279項標準的全產業鏈標準體系,填補了國內箱包產業標準體系建設空白。“有了這個標準體系,白溝箱包產業的標準化、規范化發展就有了基本遵循。”李軍說。
從憑感覺到用數據說話,產品質量檢測認證向全產業鏈延伸
“箱包好不好,檢測數據最有說服力。”前不久,在一次國家質量抽檢中,喜瑪諾公司生產的箱包振蕩沖擊性能、跌落性能、拉桿耐疲勞度等各項檢測結果,均達到或優于行業標準。企業負責人張輝在直播銷售時,把權威檢測報告亮出來后,不到兩個小時,1500個箱包就清了倉。他說:“我們實實在在嘗到了標準化帶來的甜頭。”
過去,喜瑪諾公司的生產檢測全憑感覺:箱包結不結實,站在上面踩一踩;提手牢不牢固,裝上重物甩一甩……因質量問題,退貨率曾高達20%。自2020年按照相關標準組織生產、檢測后,再無因質量問題發生退貨現象,銷量還上漲約20%。
怎樣生產的箱包才算合格?這一問題困擾著白溝超過半數的箱包生產企業。2019年以來,白溝在編制標準體系的同時,大力推進標準進企業、進車間。邀請中輕檢集團、遠東正大檢驗集團技術專家為企業逐條逐項講解標準概念、產品測試方法,分析不合格箱包原因;與企業深入研討產品標準的主要技術指標及檢驗檢測方法,并現場實物模擬檢驗過程,查找問題癥結;每周舉辦質量振興云課堂,向企業普及箱包產業的質量知識、各類標準,培育企業標準意識。目前,從拉鏈生產、襯布選料再到成套的工藝流程、設計研發,白溝箱包全產業鏈均實現“對標”生產,產品質量顯著提升。截至目前,市級抽檢合格率同比升幅26%。其中,作為主要門類的背提包34個批次合格率達94.1%。
速度:4公里/小時;總里程:8公里……在天德質量檢測服務有限公司的檢測室內,操作員正在設定箱包輪子耐磨試驗機的檢測參數,測試一款拉桿箱的走輪行走性能。總經理張丹尼介紹,作為白溝唯一的質量檢測機構,該公司現已建成物理、化學兩個檢測中心,配備高端檢測儀器近百臺,取得了CMA(中國計量認證)檢測資質,可進行箱包等檢測認證200余種,為白溝箱包標準化發展奠定了基礎。“現在企業都有了標準意識,每月都有30多家企業來送檢,每天檢查的項目就有上百個。”張丹尼說。
“電商已成箱包銷售的主渠道,對檢測認證要求越來越嚴格,我們必須跟上產業發展新趨勢。”張丹尼介紹,京東、天貓等電商平臺不但要求商家提供產品的CMA認證,還要提供CNAS(中國合格評定國家認可委員會)認證,目前他們正組織相關評審材料。今年5月就能取得CNAS檢測資質。屆時,在白溝就可完成箱包全產業鏈上的所有檢測項目。
從行業標準向企業和團體標準邁進,在全國箱包行業樹起“白溝標桿”
典雅的古箏包、時尚的吉他包……在金川樂器箱包公司展廳,展示的箱包有上百款,每款箱包的標簽上都印有“執行標準:Q/JCYQ002-2020”字樣。“這是針對樂器包的特殊性能制定的企業標準,也是被市場逼出來的。”公司總經理李金祥說。
樂器包是特殊的功能性箱包,裝的樂器一般比較貴重,對質量要求更高。然而,國內并無專門的樂器包生產標準,一般都采用背提包的行業標準。因標準低,金川公司曾吃過虧。一次一用戶箱包提手斷裂,把薩克斯摔壞。當時一個包賣50元,而薩克斯價值1000多元。雖然箱包檢測合格,但公司還是包賠了損失。“這讓我們意識到‘提標’迫在眉睫。”李金祥說。
2020年,金川公司開啟國內先河,將自身整套生產規范和流程升級為企業標準,在縫合強度、摩擦色牢度等多個方面較行業標準有大幅提升。新標準啟用后,不少同行和客戶來觀摩,銷量增加了15%。
“只有掌握標準制定權,才有市場話語權。”李軍介紹,從2019年開始,白溝積極推動企業標準“領跑者”培育工作,積極指導龍頭企業率先制定符合產品特點的企業標準。目前,已有6家箱包企業制定實施了企業標準。
著眼于提升箱包整體質量水平,白溝還在行業標準基礎上“提標”,組織多家龍頭企業制定團體標準,現已發布實施背提包、旅行箱包兩項白溝箱包的團體標準。
“六價鉻易致癌,設定的限量值為≤10㎎/㎏。”作為白溝箱包團體標準的起草人之一的司旭說,六價鉻只有歐盟在玩具、衣服等領域有相關要求,他們不僅在團體標準里大幅提升振蕩沖擊性能、拉鏈耐用度等多項關鍵指標,還首次在國內箱包生產領域提出這一指標。“我們追求的目標就是讓中國箱包標準看白溝!”司旭說。
目前,白溝已形成以團體標準為主體、行業標準為指導、企業標準為支撐的標準層級體系,在全國箱包行業樹起標準的“白溝標桿”。(河北日報記者林鳳斌、寇國瑩 通訊員馮云)