“傳統外貿轉型升級和初創跨境電商最本質的工作就是培育核心競爭力。”在日前舉辦的“互聯網+進出口——傳統外貿轉型升級的實踐探討”講座上，中國輕工業品進出口集團跨境電商工作組組長、中國跨境電商50人論壇秘書長周勍表示，企業核心競爭力的確立會使其市場份額、企業利潤和社會影響力漸增。

理論上來說，企業核心競爭力有五個方面內容：一是學習能力；二是贏得競爭能力；三是管理企業和團隊能力；四是產品和服務開發能力；五是可持續發展能力。不同學者對其也有不同的解釋。普拉哈拉德及哈默爾對此解釋為，企業內部的積累性學習，尤其涉及如何協調多種生產技能和整合多種技術流的問題。

由于跨境電商具有電子化、信息化、數字化、垂直化、扁平化的特點，其核心競爭力范疇與一般企業不同。

總結成功的跨境電商發展經驗，周勍將核心競爭力總結為十個方面。一是完善的平臺服務，例如阿里巴巴；二是高超的技術團隊，例如開發新的資源整合系統；三是卓越的營銷團隊，賣貨是硬道理；四是巨大的資金實力；五是靈活的管理機制，更貼近市場變化的機制意味著更大的生存空間；六是良好的政府關系，便于獲得政府補貼；七是敏銳的政策轉化能力，新政策的出臺意味著新的商機；八是龐大的數據積累；九是廣泛的網點基礎；十是良好的信用基礎，失信企業將喪失持續發展的基礎。

從具體實例來看，處于全球跨境電商前列的亞馬遜，其核心競爭力可簡單概括為流量基礎好、全球布局、發達的倉庫管理系統和品牌效應；現貨交易網站易單網，則以品牌優勢、渠道優勢、專業優勢、技術優勢作為核心競爭力；而成立時間較短的出口跨境電商合作平臺小笨鳥，以專利優勢、海外倉優勢、融合B2B和B2C、第四方平臺為核心競爭力取得了平穩發展。

匯商融通（小笨鳥）董事長許丹霞曾表示，海外倉正在成為跨境電商行業的布局方向甚至是核心競爭力所在，海外倉改變了傳統的外貿模式，它可以節約成本、提高時效。

“而眾多失敗的案例均有兩個共性。” 周勍說，一是資金不足，以民營企業為主的跨境電商企業，獲得資金渠道有限，通常成本較高；二是時間短，積累不足。“什么東西好賣，賣什么。什么模式好用，學什么”，這種追求短期效益的方式造成企業轉型的底蘊不夠。

如何培養跨境電商核心競爭力？周勍認為，企業應先確定發展方向，選擇B2B還是B2C，選擇賣貨還是服務，選擇單干還是合作。選好方向后，最重要的就是執行和不斷磨合、完善。培養客服、營銷和技術團隊，其中營銷團隊最為重要，涉及組織貨源，銷售商品等；借船出海，國企和民企合作，開展服務外包和廣泛的業務合作，實現取長補短，是非常重要的方式；打造平臺，平臺是跨境電商和外貿綜合服務的核心，也最容易被市場認可；培育品牌，央企做跨境電商從而提供相關服務的企業還不多，民企要及早布局、提前入場，創立品牌。

“培育核心競爭力要遵守三項原則。” 周勍強調說，一是必須符合國家政策導向，才能走得平穩。跨境電商是新事物，一定要用創新來解決這個問題。黨中央高瞻遠矚地提出要建設創新驅動的社會和創新驅動的政府，也為跨境電商的發展指明了方向。二是以互利互惠為基礎的合作才能持續。任何公司都不能期望在不付出對等代價的情況下，坐等別的企業可以給自己輸送源源不斷的利益。因此，每一種商業合作和商業模式，都必須有付出才有收獲。三是跨境電商模式設計是關鍵。模式本身是不是符合企業戰略發展目標和風控原則，預期會不會帶來持續穩定的現金流，企業的自身基礎條件能不能支撐商業模式的持續運轉，都是需要厘清的問題。