2020年新冠疫情的蔓延持續(xù)助推線上消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，電商滲透率進(jìn)一步提升，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化進(jìn)程加速。在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)發(fā)展的基調(diào)下，我國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2020年通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)驗(yàn)放進(jìn)出口清單24.5億票，同比增長(zhǎng)63.3%。跨境電商進(jìn)出口1.69萬億元，增長(zhǎng)31.1%。

2021年2月，深圳市行云跨境電商研究院（www.ccscf.org.cn）發(fā)布《2020中國(guó)跨境電商市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》，在新冠疫情、海南自貿(mào)港、RCEP等熱點(diǎn)下，圍繞跨境電商市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、交易現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局、發(fā)展趨勢(shì)等方面進(jìn)行分析。《2020中國(guó)跨境電商市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》由研究院旗下微信公眾號(hào)“跨境供應(yīng)鏈前瞻”首發(fā)，完整報(bào)告獲取請(qǐng)關(guān)注“跨境供應(yīng)鏈前瞻”。

“深圳市行云跨境電商研究院（www.ccscf.org.cn））”是一家成立于2019年的新型智庫，通過整合政企學(xué)研多方力量，開展決策咨詢、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)和品牌傳播，為深圳市跨境電商綜試區(qū)的制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展提供智力支撐和理論指導(dǎo)，引領(lǐng)全球跨境電商創(chuàng)新發(fā)展。

以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容（完整報(bào)告獲取方式見文末）：

一、互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)，數(shù)字貿(mào)易是跨境電商發(fā)展的高級(jí)階段

跨境電商是對(duì)外貿(mào)易的新業(yè)態(tài)，數(shù)字貿(mào)易是跨境電商發(fā)展的高級(jí)階段。“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”催生跨境電商，跨境電商縮短了外貿(mào)的交易鏈條，以小額交易、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、敏捷靈活的特點(diǎn)迎合了全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。多批、小批的對(duì)外貿(mào)易訂單需求將取代傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易大宗交易，為促進(jìn)跨境電商發(fā)展注入動(dòng)力。

當(dāng)前，數(shù)字貿(mào)易已成為國(guó)際貿(mào)易新模式，不斷拓展國(guó)際貿(mào)易的深度與廣度。作為數(shù)字貿(mào)易的有機(jī)組成部分，跨境電商將助推全球數(shù)字貿(mào)易的到來，全球數(shù)字貿(mào)易是跨境電商發(fā)展的高級(jí)階段。

跨境電商已經(jīng)經(jīng)歷了起步期、成長(zhǎng)期、發(fā)展期三個(gè)階段，正式進(jìn)入成熟期。這一時(shí)期，大型跨境電商開始整合供應(yīng)鏈，同時(shí)跨境電商供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)趨向融合。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成為主流，新零售、直播營(yíng)銷等創(chuàng)新模式持續(xù)滲透。

二、中國(guó)跨境電商的政策探索歷程

為支持跨境電商發(fā)展，國(guó)家不僅從制度和建設(shè)層面鼓勵(lì)和規(guī)范跨境電商發(fā)展，還先后出臺(tái)相關(guān)扶持政策和補(bǔ)貼計(jì)劃，惠及企業(yè)。具體來說，補(bǔ)貼政策從土地（產(chǎn)業(yè)用地）、倉儲(chǔ)及海外倉建設(shè)、物流、研發(fā)、訂單、交易規(guī)模、項(xiàng)目建設(shè)、人才培養(yǎng)、商標(biāo)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、展會(huì)等方面扶持跨境電商企業(yè)。

隨著跨境電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，人才缺口日益凸顯，建立跨境電商技能人才培訓(xùn)和評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)成為重要任務(wù)。近年來，國(guó)內(nèi)有多所院校開設(shè)跨境電商專業(yè)，由社會(huì)力量開設(shè)的跨境電商學(xué)院、跨境電商人才培養(yǎng)中心相繼成立，為跨境電商發(fā)展強(qiáng)化人才支撐?？缇畴娮由虅?wù)從業(yè)人員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相繼頒布，為編制培訓(xùn)教材、建立考試系統(tǒng)、具體實(shí)施培訓(xùn)和評(píng)價(jià)提供了重要依據(jù)，夯實(shí)了跨境電商技能人才培訓(xùn)和評(píng)價(jià)體系建設(shè)基礎(chǔ)。

三、2020中國(guó)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

2020年，在疫情反復(fù)和全球貿(mào)易萎縮的背景下，我國(guó)成為全球唯一實(shí)現(xiàn)貨物貿(mào)易正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體，2020年我國(guó)全年進(jìn)出口總值超過32萬億元。

作為外貿(mào)的新業(yè)態(tài)，跨境電商蓬勃發(fā)展，據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2020年通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)驗(yàn)放進(jìn)出口清單24.5億票，同比增長(zhǎng)63.3%。跨境電商進(jìn)出口1.69萬億元，增長(zhǎng)31.1%。隨著以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局加快形成，2021年我國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

隨著消費(fèi)升級(jí)和國(guó)家利好政策的密集出臺(tái)，進(jìn)口跨境電商高速增長(zhǎng)。在經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)發(fā)展格局下，持續(xù)擴(kuò)大進(jìn)口跨境電商規(guī)模，有利于吸引境外消費(fèi)回流，對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)起到補(bǔ)充作用。經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)發(fā)展格局的一個(gè)落腳點(diǎn)是擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，將消費(fèi)留在國(guó)內(nèi)，跨境進(jìn)口電商是推動(dòng)雙循環(huán)發(fā)展的重要推力。跨境電商行業(yè)趨勢(shì)向進(jìn)口轉(zhuǎn)化。

2020年中國(guó)跨境電商領(lǐng)域共有33家平臺(tái)獲得融資，融資總額超70.9億元。進(jìn)口跨境電商領(lǐng)域融資事件共9起，融資金額超30.8億元，占據(jù)主導(dǎo)地位。出口跨境電商領(lǐng)域融資事件共9起，融資金額超18.5億元?？缇畴娚谭?wù)商領(lǐng)域融資事件共10起，融資金額超14.5億元。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展以及居民可支配收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，線上購物成為中國(guó)網(wǎng)民不可或缺的消費(fèi)渠道之一，網(wǎng)購用戶規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)。2020新冠疫情的爆發(fā)，使線上消費(fèi)逐漸替代線下消費(fèi)成為主流趨勢(shì)。收入的提高使消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)和品類的需求不斷提升，而跨境運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達(dá)，使跨境網(wǎng)購走向常態(tài)化。

近年來我國(guó)跨境電商用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，在網(wǎng)購用戶規(guī)模中占比不斷提升，2019年中國(guó)跨境網(wǎng)購用戶規(guī)模占網(wǎng)購用戶規(guī)模的17.61%。

四、2020中國(guó)跨境電商市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

——新冠疫情

19年末、20年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情已經(jīng)成為二戰(zhàn)以來全球最嚴(yán)重的一次大流行病，200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)受到影響且仍未停息。疫情影響了全球消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，出于無接觸的消費(fèi)需求，線上購物成為主流的購物方式，電商滲透率持續(xù)提升。進(jìn)口消費(fèi)加速線上化，中國(guó)進(jìn)口跨境電商迎來長(zhǎng)期成長(zhǎng)空間。

2020年我國(guó)全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額391981億元，比上年下降3.9%，網(wǎng)上零售額117601億元，比上年增長(zhǎng)10.9%，電商滲透率達(dá)30%。

——海南自由貿(mào)易港

2020年6月《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》重磅出臺(tái)，在全島封關(guān)運(yùn)作前，對(duì)部分進(jìn)口商品，免征進(jìn)口關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅，免稅購物的額度從現(xiàn)在的每人每年3萬元提升至每人每年10萬元，并且在現(xiàn)行38類商品的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大免稅商品種類，島內(nèi)居民基于正面清單免稅購買進(jìn)境商品。

2020年海南跨境電商零售進(jìn)口申報(bào)清單125.5萬單、總貨值達(dá)5.26億元，同比分別增長(zhǎng)635.3%、672.9%，主要進(jìn)口商品包括寵物食品、香化美妝產(chǎn)品等。

——RCEP

2020年11月，區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）正式簽署，RCEP主要包括東盟的10國(guó)，東亞的中日韓和大洋洲的澳大利亞和新西蘭，現(xiàn)有15個(gè)成員國(guó)總?cè)丝凇⒔?jīng)濟(jì)體量、貿(mào)易總額均占全球總量約30%，意味著全球約三分之一的經(jīng)濟(jì)體量形成一體化大市場(chǎng)。各成員之間關(guān)稅減讓以立即降至零關(guān)稅、十年內(nèi)降至零關(guān)稅的承諾為主。

2020年，我國(guó)對(duì)其他14個(gè)RCEP成員國(guó)進(jìn)出口總值10.2萬億元人民幣，增長(zhǎng)了3.5%，占同期我國(guó)進(jìn)出口總值的31.7%。

五、中國(guó)進(jìn)口跨境電商發(fā)展概況

從業(yè)務(wù)模式上，中國(guó)進(jìn)口跨境電商主要分為B2B模式和B2C模式。從萌芽到成熟的整個(gè)過程中，進(jìn)口跨境電商衍生出了各種各樣的組織形態(tài)和業(yè)務(wù)模式。

B2B類以信息服務(wù)平臺(tái)和全流程服務(wù)平臺(tái)為主。信息服務(wù)平臺(tái)將貨源供應(yīng)商和境內(nèi)采購企業(yè)的需求對(duì)接，起到“撮合”交易的作用。全流程服務(wù)平臺(tái)型，如行云集團(tuán)、海豚供應(yīng)鏈，撮合境外供應(yīng)商和境內(nèi)采購企業(yè)的需求對(duì)接，從供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈金融、營(yíng)銷管理、分銷系統(tǒng)等多角度提供B端全流程服務(wù)，提高海淘企業(yè)采購效率。

B2C類主要分為海外代購平臺(tái)、M2C模式、自營(yíng)B2C模式、自營(yíng)+平臺(tái)+海外直采模式、“自營(yíng)+招商+承包生產(chǎn)線+類保稅店”模式、直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式、導(dǎo)購/返利平臺(tái)模式、 海外商品閃購模式。

隨著行業(yè)“馬太效應(yīng)”加劇，一些中小平臺(tái)逐漸被淘汰出市場(chǎng)。2016年出臺(tái)的“四八新政”標(biāo)志著低門檻跨境電商的政策紅利時(shí)代結(jié)束，海淘帶貨和小型2C進(jìn)口商失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)，利好于大型平臺(tái)類企業(yè)。

2020年第三季度進(jìn)口跨境電商B2C市場(chǎng)份額中，天貓國(guó)際+考拉海購、京東國(guó)際、唯品國(guó)際排在前列。B2C市場(chǎng)一超多強(qiáng)明顯，市場(chǎng)整體處在上升通道，阿里系在進(jìn)口2C端的地位穩(wěn)固，市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定。

中國(guó)進(jìn)口跨境電商B2B市場(chǎng)，集中度不高，整體呈現(xiàn)小而散的市場(chǎng)格局。新冠疫情為市場(chǎng)帶來發(fā)展新機(jī)遇，行業(yè)先行者更具發(fā)展優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)集中度有望提升，行業(yè)龍頭加速提升。

六．中國(guó)跨境電商發(fā)展趨勢(shì)

全渠道模式，跨境電商線上線下融合加深

隨著消費(fèi)者對(duì)“隨時(shí)隨地購物”的需求越來越高，持續(xù)向線上渠道和O2O渠道轉(zhuǎn)移，品牌要注重為消費(fèi)者提供無縫的、整合的全渠道購物體驗(yàn)。未來跨境電商線上線下之間的融合將不斷加深，線下門店也將更注重商品池的打通和利用科技助力體驗(yàn)。

跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從前端的銷售轉(zhuǎn)移到后端供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)

后疫情時(shí)代，跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從前端的銷售競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到后端供應(yīng)鏈的較量。隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的加深，企業(yè)要在全球市場(chǎng)、全球企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)，就必須整合全球資源，在全球范圍內(nèi)開展供應(yīng)鏈上、中、下企業(yè)合作，協(xié)調(diào)運(yùn)作過程，把產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)從“企業(yè)與企業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)閲@核心企業(yè)打造的“供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈”之間的競(jìng)爭(zhēng)。未來行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)將會(huì)更加聚焦于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，在該環(huán)節(jié)取得優(yōu)勢(shì)的企業(yè)將領(lǐng)前跨境電商市場(chǎng)。

新型獲客方式成為跨境電商發(fā)展的新動(dòng)能

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以直播和社交為特征的新型獲客方式成為跨境電商標(biāo)配，給消費(fèi)者帶來更直觀、生動(dòng)的購物體驗(yàn)，轉(zhuǎn)化率高，營(yíng)銷效果好，逐漸成為跨境電商平臺(tái)的新增長(zhǎng)動(dòng)力。90、95后新型消費(fèi)群體日漸崛起，年輕用戶群體的消費(fèi)潛力不斷被挖掘、釋放，契合年輕用戶消費(fèi)需求、文化價(jià)值的，集社交互動(dòng)、內(nèi)容營(yíng)銷、多端渠道于一體的場(chǎng)景化跨境電商消費(fèi)趨勢(shì)也日漸顯著。

產(chǎn)品貿(mào)易轉(zhuǎn)向服務(wù)貿(mào)易

隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)于B端賣家、C端消費(fèi)者而言，跨境電商已不再是純粹的產(chǎn)品貿(mào)易，由物流、客服、支付方式等一系列疊加而成的服務(wù)貿(mào)易正成為當(dāng)下跨境電商的新形式。伴隨服務(wù)需求、服務(wù)價(jià)值的提升，未來跨境電商服務(wù)紅利有望持續(xù)擴(kuò)大。

在工業(yè)4.0的時(shí)代，物聯(lián)網(wǎng)、智能化等新技術(shù)使得制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型，供給端生產(chǎn)由需求端決定，國(guó)民的消費(fèi)升級(jí)使得跨境電商的發(fā)展轉(zhuǎn)向精細(xì)化和垂直化，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

跨境電商趨于合規(guī)化、穩(wěn)定發(fā)展

電商法及系列跨境電商新政的出臺(tái)約束和規(guī)范了整個(gè)市場(chǎng)，提升市場(chǎng)整體品質(zhì)，保障商品來源透明化、安全化，并對(duì)稅收、物流、售后等消費(fèi)者關(guān)心的方面作了明確規(guī)定。保障消費(fèi)者的合法權(quán)益的同時(shí)也鼓勵(lì)并支持跨境電商行業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)有章可循、規(guī)范發(fā)展，推動(dòng)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，也加強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，有利于促進(jìn)購買，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。