線上展會不是線下展會的照搬,而是一種新的商業模式。線上展會的核心功能在于云展示、云引流、云互動、云洽談。通過充分運用3D、AR、MR、VR等技術提供沉浸式產品和服務呈現形式以實現展會和展商品牌365天在線展示;通過內容運營激活私域流量,接入騰訊、百度、阿里、Linkedin等外部資源實現云引流;通過實時在線直播、視頻、音頻和自動化客服等互動技術,讓觀眾、賣家及展品之間形成高效實時互動;通過商務配對系統及多人會議、一對一會談等多層次的在線精準對接會,實現買賣雙方在線配對洽談。不僅如此,線上展會還需構建洽談交易信任環境,利用大數據和人工智能,進行買家、賣家資信和背景調查、展品知識產權審核,為洽談交易保駕護航。
線上展會促進買賣雙方洽談磋商的核心價值與傳統展覽相同,但盈利模式有所不同。線上展會收入主要來自于基礎會員費、展示增值服務、營銷增值服務以及商機服務等方面,包含數字化展位、廣告位、展商入駐、平臺服務、預約配對、營銷流量、發布會直播平臺等內容。
今天小編大致說一下B端直播應該怎么做,請跟隨小編的步伐,一起來解開跨境B2B電商直播的神秘面紗。
B端直播啟程,商家需要提前明確的五大要素
要素1:主播 & 團隊
1.直播過程中需要有明確的主播身份出現,負責對商家和商品相關情況進行介紹和講解;
2.主播面容儀表要整潔端莊;
3.主播須對商家和產品有專業的了解(包含商家基本情況、生產工藝、產品認證、產品功能演示等),有行業洞見更佳;
4.主播須具備英語能力、表達能力、現場感染力;
5.主播要有控場能力;
6.團隊構成建議:主播+助理1(中控臺)+助理2(拍攝/道具)+場控&導演(控制時間)。
(小tips:B端直播,主播的專業形象、知識輸出更為重要,直播是團隊戰,不是個人戰。)
要素2:選品
1.直播的產品需要符合平臺要求;
2.質量,認證(CE、FDA);
3.產品需要符合直播的主題,可以很好的符合直播的屬性,在鏡頭前有展示性;
4.新品(新在哪里?Design、Process、Material?);
5.爆品熱品(數據管家選品);
6.營銷利益點:優惠券、Sample、可定制、多SKU、一站式采購等 ;
7.商品詳情裝修(營銷模塊)。
(小tips:一場好的直播,究其本質,好品才是靈魂。添加商品,和產品目錄無關,在創建直播/直播中均可添加。)
要素3:主題
1.主題的敲定,關系到后面的布景和腳本 ;
2.新品發布(新奇特?解析、評測) ;
3.好貨推薦(好在哪里?解析、評測、對比);
4.產品評測(防水測試、暴力測試…) ;
5.內部結構解析(配合材料、成本解說) ;
6.使用演示 ;
7.實地勘廠、流水線、定制化(質保、環保)
(小tips:主題選的好,贏在起跑線。)
要素4:布景
1.統一視覺:背景板+貼紙都需要統一視覺。
2.軟件:(1)裝修風格& 背景墻:統一背景墻;(2)空間預留:操作臺、樣品、插線位置需足夠的空間放置。
3.硬件:(1)電腦,拍攝設備(燈光非常重要) ,音頻設備(麥克風、小蜜蜂);(2)提詞板,產品提卡;(3)手機支架,云臺,手機,充電寶。
4.取景:全身,半身,產品細節。
小tips:風格一定要簡潔專業,燈光設備要配備,品牌植入要牢記。
要素5:腳本(時間線的故事)
物料準備:
1.大綱——產品&賣點 ;
2.Rundown(含準備);
3.腳本(直播) ;
4.物料list ;
5.主播手卡;
6.提詞卡 ;
7.產品提卡。
8.腳本基本邏輯:(1)制造沖突和懸念;(2)突出賣點和賣點的映證;(3)樣品間的重點聚焦;(4)工廠、流水線的露出。
B端直播復盤,需要怎么做才好?
比起著眼于帶貨,B端直播應該考慮信任建立和高效鏈接。因此,B端直播更應該考慮有計劃性的復盤與沉淀。
1.關系沉淀
直播里引導的關注——粉絲數量漲了么?(粉絲通)——客戶通粉絲列表去交換名片。
直播里添加的商品——訪客數量漲了么?(數據管家)——訪客營銷。
直播里添加的產品Catalog——檢查詢盤里跟你交換的買家名片——在客戶通里做后續的follow up。
2.復盤總結
對本次直播你的表現做一個復盤,什么做得好,什么做的不好?再提出針對性的改進。
對本次買家的反饋做一個復盤,什么問的最多?價格?性能?反饋熱烈的,可以作為下一次直播的主題。
3.再利用營銷
如果有錄制版本,將錄制的版本剪輯成短視頻,各渠道營銷(主圖視頻/Feeds)。
引用一位外貿行業意見領袖的話就是:“設備不重要,重要的是商業的本質,是滿足買家需求,解決買家訴求的理念?!蔽磥硪褋?,大家一起加油。