過(guò)去一年來(lái),國(guó)際通行及人員往來(lái)因新冠肺炎疫情受阻,會(huì)展活動(dòng)、尤其是國(guó)際會(huì)展活動(dòng)受到嚴(yán)重影響。于是,會(huì)展活動(dòng)主辦方、場(chǎng)館方、服務(wù)商等尋求“自救”,紛紛將目光轉(zhuǎn)移至線上。一時(shí)間,線上展會(huì)、數(shù)字展會(huì)、虛擬展會(huì)成為熱搜。近段時(shí)間,首屆IBTM世界虛擬展會(huì)(IBTM World Virtual)于2020年12月8日至10日在線上舉辦,引起筆者注意的是展會(huì)名稱(chēng)就是“Virtual”(虛擬)一詞。
當(dāng)下,會(huì)展業(yè)內(nèi)不斷地討論線上展會(huì)、虛擬展會(huì)、數(shù)字展會(huì),三者是同樣內(nèi)涵,還是有所區(qū)別?三者之間又該怎么界定?筆者原想通過(guò)這場(chǎng)展會(huì)找到“virtual”與“online”的區(qū)別,遺憾的是,其官網(wǎng)上沒(méi)有關(guān)于IBTM世界虛擬展會(huì)的相關(guān)細(xì)節(jié)的內(nèi)容。由于目前會(huì)展業(yè)內(nèi)沒(méi)有線上展會(huì)、虛擬展會(huì)、數(shù)字展會(huì)間的明確界定,筆者試圖借鑒參考實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)來(lái)加以區(qū)分。
實(shí)體經(jīng)濟(jì),指一個(gè)國(guó)家生產(chǎn)的商品價(jià)值總量,包括物質(zhì)的、精神的產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。虛擬經(jīng)濟(jì),一般指金融服務(wù)業(yè)及其所有衍生的投資、交易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì),指以使用數(shù)字化的知識(shí)和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動(dòng)力的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng),代表著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
綜合實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)三者釋義,以及目前國(guó)家重點(diǎn)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的實(shí)際來(lái)看,實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)相當(dāng)于硬幣的正反面,共同構(gòu)成完整的國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而數(shù)字經(jīng)濟(jì)則意味著以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)(包括實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和虛擬經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè))進(jìn)行從生產(chǎn)要素到創(chuàng)新體系,從業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)到組織形態(tài),從發(fā)展理念到商業(yè)模式的全方位變革突破。
再回到會(huì)展行業(yè)。如果類(lèi)比以上經(jīng)濟(jì)釋義來(lái)推演,線上展會(huì),顧名思義,是在網(wǎng)絡(luò)上舉辦展覽會(huì)。雖然簡(jiǎn)單明了,但內(nèi)涵比較單薄。虛擬展會(huì)實(shí)際上是將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的虛擬一詞平移得來(lái),是將實(shí)體展會(huì)通過(guò)虛擬技術(shù)復(fù)制出相同的虛擬場(chǎng)景,展會(huì)是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),用技術(shù)詞語(yǔ)來(lái)定名似乎不妥。而數(shù)字會(huì)展更符合我們的效果預(yù)期,為何?
一方面,會(huì)展業(yè)是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),本身并不向消費(fèi)者提供直接的、獨(dú)立的服務(wù)效用,其交易決策場(chǎng)景比日常消費(fèi)更為復(fù)雜和漫長(zhǎng)。另一方面,要突破疫情導(dǎo)致的“不見(jiàn)面”困境,是要將現(xiàn)實(shí)展會(huì)促進(jìn)貿(mào)易的服務(wù)能力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此,僅將現(xiàn)實(shí)中的展館和展臺(tái)復(fù)制到網(wǎng)絡(luò)上的線上展會(huì)或者虛擬展會(huì)概念過(guò)于狹義。以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)對(duì)實(shí)體展會(huì)從服務(wù)體系、組織形態(tài)、體驗(yàn)場(chǎng)景到后臺(tái)管理、發(fā)展理念、商業(yè)模式進(jìn)行全方位變革的數(shù)字展會(huì),才真正符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展需求的。
“中國(guó)核潛艇之父”黃旭華曾說(shuō),越是危險(xiǎn)的試驗(yàn),越需要沉著冷靜,越需要精神集中。當(dāng)下,會(huì)展人同樣如此,沉著冷靜應(yīng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的賦能與挑戰(zhàn),集中精神用數(shù)字化優(yōu)勢(shì)來(lái)提升線上線下服務(wù)能力,才是會(huì)展業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的康莊大道!
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