人力資源和社會保障部近日頒布了2022年版《中華人民共和國職業分類大典》(簡稱《分類大典》)。由中國貿促會商業行業委員會(以下簡稱中國貿促會商業行業分會)建議的新職業會展服務師和新工種會展場館管理師、會議接待服務師,被納入2022年版《分類大典》。這一舉措,從根本上解決了我國會展行業的會展服務、場館管理、接待服務等從業群體職業身份,將促進會展行業人力資源開發和會展行業可持續發展。
中國貿促會商業行業分會在長期跟蹤研究會展行業職業分類時發現,2015年版《分類大典》中與會展行業最密切相關的職業僅包括會展策劃專業人員和會展設計師(4-07-07-01),無法滿足目前會展行業分工和職業群體分布的現狀。會展活動組織過程一般涉及四類市場主體,即會展活動組織單位(或主辦、承辦機構)、會展場館方、會展設計服務機構和會展活動落地接待服務機構。
根據不完全統計,目前我國獨立設置的會展場館超過200家,附設會展場地的會議型酒店達2000多家,從業人員超過30萬人,我國會議服務機構超過4000家,從業人員超過10萬人。長期以來,上述會展行業的從業群體沒有納入《分類大典》,在勞動力需求預測和規劃、勞動力供求狀況分析、職業教育和培訓中均被淡化或忽視,面臨解決職業身份的問題。
在長期跟蹤研究的基礎上,中國貿促會商業行業分會連續兩年(2020年、2021年)向人力資源和社會保障部申報,建議增加會展新職業和新工種。這一建議在2022年版《分類大典》修訂時被采納。
2022年版《分類大典》共設置會展相關職業3個、工種2個。職業包括會展策劃專業人員(2-06-07-05)、會展設計師(4-08-08-21)和會展服務師(4-07-07-01),工種包括會展場館管理師和會議接待服務師,歸屬在會展服務師(4-07-07-01)項下。2022年版《分類大典》保留了2015年版《分類大典》中“會展策劃專業人”的職業編碼和職業描述。2022年版《分類大典》保留了2015年版《分類大典》中“會展策劃專業人員”的職業描述,但將職業編碼調整為4-08-08-21,劃歸至專業化設計服務人員的職業小類。
根據2022年版《分類大典》,此次新增的會展服務師(4-07-07-01)職業描述和相關工種信息如下:從事會展場館場地出租,會展設施設備租賃、調試與維護,接送及食宿安排、現場簽到等工作的服務人員。本職業包含但不限于下列工種:會展場館管理師、會議接待服務師。
此次會展國家職業分類增加新職業和新工種是暢通會展從業人員職業發展通道的新起點。下一步,我們將在四個方面給予建議。
一要充分發揮國家職業分類在國民經濟信息統計中的服務作用。會展服務師、會展場館管理師和會議接待服務師成為國家認可的職業和工種,在未來的國民經濟信息統計和人口普查、進行勞動力需求預測和規劃中實現有據可依。
二要充分發揮國家職業分類在人力資源開發與管理的基礎作用。會展國家職業分類增加新職業和新工種為會展行業開展就業人口結構變化和勞動力供求狀況研究分析,為制定人力資源市場政策提供科學依據,還可以進一步開發就業崗位,擴大就業容量,吸引就業群體進入會展業。
三要充分發揮國家職業分類在職業教育培訓中的引導作用。會展國家職業分類是制定和開發會展職業標準的基礎,是會展職業教育和職業培訓的“定位儀”,是建立會展專業教學標準和會展職業標準聯動開發機制的依據。會展國家職業分類增加新職業和新工種將引導我國職業院校的會展服務與管理專業、會展策劃與管理專業以及高等院校的會展經濟與管理專業優化課程設置和調整課程內容。
四要充分發揮國家職業分類在職業技能認定工作中的規范作用。技能類職業的國家職業技能標準可設置初級工、中級工、高級工、技師和高級技師等五個技能等級,按照貫通技能人才與專業技術人才職業發展通道的要求,高級工、技師和高級技師可分別對應專業技術職稱的初級、中級和高級,例如經濟系列的助理經濟師、經濟師和高級經濟師或工程系列的助理工程師、工程師和高級工程師。因此,待《會展服務師》國家職業技能標準頒布后,會展行業相關從業人員可以對照條件,申請相應級別的會展服務師職業技能等級認定。例如,會展場館管理從業人員如果符合相應的學歷和工作經歷要求,最高可申請“會展服務師(會展場館管理師)”高級技師的職業技能認定,相當于高級經濟師;會務公司從業人員同樣可以最高可申請“會展服務師(會議接待服務師)”高級技師的職業技能認定,相當于高級經濟師。
會展業是服務貿易的重要領域。作為聚焦在服務貿易領域的全國性行業貿促機構,中國貿促會商業行業分會長期以來除了發揮貿促機構辦展辦會的傳統優勢,還圍繞標準化和人才開發持續開展會展業促進工作。在標準化領域,中國貿促會商業行業分會負責召集ISO展覽會議國際標準化工作組(ISO/TC 228/WG20)并承擔秘書處,組織協調全球范圍的ISO會展國際標準化工作,同時承擔人力資源和社會保障部委托的《會展設計師》國家職業技能標準編制,目前還在積極申請承擔《會展服務師》(含會展場館管理師工種和會議接待服務師工種)國家職業技能標準編制。在人才開發領域,中國貿促會商業行業分會持續跟蹤研究會展業職業和工種的變化,推動會展國家職業分類修訂,每年定期組織全國高校商業精英挑戰賽會展專業創新創業實踐競賽,舉辦高級會展職業經理人研修,助力提升行業從業人員素質,為行業培養儲備人才。